Zarządzanie i przywództwoISCO 1221

Kierownik ds. sprzedaży internetowej

Kierownicy ds. sprzedaży internetowej definiują program sprzedaży na potrzeby handlu elektronicznego, np. sprzedaż towarów za pośrednictwem poczty elektronicznej, internetu i mediów społecznościowych. Pomagają oni również w planowaniu strategii sprzedaży online i określaniu możliwości wprowadzania do obrotu. Kierownicy ds. sprzedaży internetowej analizują również strony konkurencyjne, dokonują przeglądu charakterystyki obiektu i jego analizy.

Sprawdź swoje luki Sprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 83/100 (bardzo wysokie ryzyko)

Sprawdź się w minutę: kierownik ds. sprzedaży internetowej

Oceń 5 z 15 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

negocjować warunki z dostawcami

stosować myślenie strategiczne

monitorować działania konkurentów w internecie

opracowywać plan sprzedaży w internecie

wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi

O zawodzie kierownik ds. sprzedaży internetowej

Jako kierownik kanału sprzedaży online będziesz kształtować strategię cyfrowej witryny sklepowej dla Twojej organizacji, nadzorując wszystko od list produktów i strategii cenowych po kampanie marketingowe na platformach e-commerce, pocztę elektroniczną i media społecznościowe. Twoja rola obejmuje analizowanie konkurencji rynkowej, zrozumienie zachowań klientów poprzez analizy danych i identyfikowanie pojawiających się oportuności na rynku cyfrowym. Będziesz ściśle współpracować z zespołami marketingu, produktu i łańcucha dostaw, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenia klientów we wszystkich kanałach online. Poprzez czujność na ruchy konkurencji i mierniki wydajności napędzisz wzrost sprzedaży, jednocześnie optymalizując wskaźniki konwersji, koszty pozyskiwania klientów i całkowitą rentowność kanałów sprzedaży online.

Kluczowe funkcje zawodowe

Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku kierownik ds. sprzedaży internetowej.

Zarządzanie platformą e-commerce i strategia

Definiować i opracowywać kompleksowe programy sprzedaży online na kanałach poczty elektronicznej, internetu i mediów społecznościowych
Przeprowadzać ocenę strategii internetowej i optymalizować wydajność witryny dla doświadczenia użytkownika
Opracowywać i wdrażać plany biznesowe sprzedaży online z jasnymi wskaźnikami i celami

Marketing cyfrowy i planowanie kampanii

Planować i wykonywać kampanie marketingu cyfrowego na wielu kanałach online
Opracowywać strategie marketingu w mediach społecznościowych i planować ukierunkowane kampanie mediów społecznościowych
Stosować najlepsze praktyki marketingu w mediach społecznościowych w celu zwiększenia świadomości marki i zaangażowania

Analiza konkurencji i badania rynku

Przeprowadzać analizę konkurencji online w celu monitorowania witryn konkurentów, cen i strategii
Monitorować konkurentów online i trendy rynkowe w celu zidentyfikowania oportuności wzrostu
Przeprowadzać badania rynku w celu zrozumienia potrzeb i preferencji klientów

Analityka witryny i optymalizacja wydajności

Przeglądać wydajność i analitykę witryny w celu śledzenia metryk sprzedaży i zachowań użytkownika
Identyfikować i analizować potrzeby klientów w celu optymalizacji oferty produktów i merchandisingu
Używać myślenia strategicznego w celu poprawy wskaźników konwersji i wartości całkowitej klienta

Relacje z dostawcami i zaopatrzenie

Negocjować warunki i warunki zakupów z dostawcami i partnerami e-commerce
Wykazywać dyplomację i umiejętności negocjacyjne w zarządzaniu relacjami z dostawcami
Stosować strategie marketingu kanałowego w celu budowania silnych partnerstw dostawcy

Czy masz umiejętności do tej roli?

Wymagania kompetencyjne wywnioskowane z profilu umiejętności zawodu. Wykonaj darmowy test, aby sprawdzić swoje dopasowanie.

Kluczowe umiejętności (zaawansowane)

Orientacja na klientaAdvanced

Umiejętności wspierające

KomunikacjaIntermediate

Biegłość cyfrowaIntermediate

AdaptacyjnośćIntermediate

Sprawdź swoje luki

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (15)

ocena strategii internetowejocena strategii internetowejTechniki stosowane do przeprowadzenia szczegółowej analizy obecności przedsiębiorstwa w internecie.negocjować warunki z dostawcaminegocjować warunki z dostawcamiWybierać dostawców i współpracować z nimi w celu negocjowania jakości dostaw i najlepszej ceny.stosować myślenie strategicznestosować myślenie strategiczneStosować generowanie i skuteczne wykorzystywanie informacji biznesowych i otwartych możliwości, aby uzyskać konkurencyjną przewagę biznesową w perspektywie długoterminowej.monitorować działania konkurentów w interneciemonitorować działania konkurentów w internecieMonitorowanie działalności przedsiębiorstw z tego samego sektora oferujących podobny produkt lub usługę w środowisku online.opracowywać plan sprzedaży w internecieopracowywać plan sprzedaży w internecieZbieranie odpowiednich informacji i sporządzanie uporządkowanego dokumentu podającego przebieg projektu biznesowego, dostosowanego do środowiska online.wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymiwykazywać się zdolnościami dyplomatycznymiWspółdziałanie z osobami w sposób wrażliwy i taktyczny.negocjować warunki zakupunegocjować warunki zakupuNegocjować warunki, takie jak cena, ilość, jakość oraz warunki dostawy ze sprzedawcami i dostawcami, w celu zapewnienia najbardziej korzystnych warunków zakupu.planować kampanie marketingowe w mediach społecznościowychplanować kampanie marketingowe w mediach społecznościowychPlanować i realizować kampanie marketingowe w mediach społecznościowych.e-biznese-biznesKażdy proces biznesowy realizowany za pośrednictwem sieci komputerowych. Polega on głównie na wykorzystywaniu sieci, internetu i intranetów do prowadzenia działalności gospodarczej. Obejmuje między in...stosować techniki marketingu w mediach społecznościowychstosować techniki marketingu w mediach społecznościowychWykorzystywać ruch w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, aby przyciągnąć uwagę i udział obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem forów dyskusyjnych, dzienników internet...przeprowadzać badanie rynkuprzeprowadzać badanie rynkuGromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.przeprowadzać internetową analizę konkurencjiprzeprowadzać internetową analizę konkurencjiOceniać mocne i słabe strony obecnych oraz potencjalnych konkurentów. Analizować strategie konkurentów w internecie.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.planować strategie marketingowe w sieciplanować strategie marketingowe w sieciOpracowywać cyfrowe strategie marketingowe zarówno do celów rekreacyjnych, jak i biznesowych, tworzyć strony internetowe i obsługiwać technologie mobilne oraz sieci społecznościowe.rozwijanie kanałów dystrybucjirozwijanie kanałów dystrybucjiStrategie i praktyki, w tym sprzedaż kanałów, obejmujące dystrybucję produktów bezpośrednio i pośrednio przez partnerów w celu doprowadzenia produktów do konsumenta końcowego.

Opcjonalne (15) — pokaż

przepisy prawne dotyczące zatrudnieniaprzepisy prawne dotyczące zatrudnieniaPrawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.systemy handlu elektronicznegosystemy handlu elektronicznegoPodstawowa architektura cyfrowa i transakcje handlowe wymiany produktów oraz usług prowadzone za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych itp.przeprowadzać badania strategiczneprzeprowadzać badania strategiczneZbadać długoterminowe możliwości ulepszeń i zaplanować kroki do ich osiągnięcia.korzystać z e-usługkorzystać z e-usługUczestnictwo w życiu społecznym poprzez korzystanie z publicznych i prywatnych usług cyfrowych. Poszukiwanie możliwości samodzielności i obywatelskiego uczestnictwa za pomocą odpowiednich technologii ...kreatywne wykorzystanie technologii cyfrowychkreatywne wykorzystanie technologii cyfrowychWykorzystanie cyfrowych narzędzi i technologii do tworzenia wiedzy oraz innowacyjnych procesów i produktów. Wspólne i indywidualne angażowanie się w procesy kognitywne w celu zrozumienia i rozwiązania...przeprowadzać analizę ryzykaprzeprowadzać analizę ryzykaOkreślać i oceniać czynniki, które mogą zagrozić powodzeniu projektu lub funkcjonowaniu organizacji. Wdrażać procedury w celu uniknięcia lub zminimalizowania ich skutków.zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...ochrona danych osobowych i prywatnościochrona danych osobowych i prywatnościChronić dane osobowe i prywatność w środowisku cyfrowym. Rozumieć, jak wykorzystywać i udostępniać dane osobowe, jednocześnie chroniąc siebie i innych przed szkodami. Rozumieć, że w usługach cyfrowych...opracowywać materiały dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnychopracowywać materiały dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnychOpracowywać zasoby dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnych. Zapewniać odpowiednie, dostępne informacje w formie cyfrowej i drukowanej oraz w formie znaków informacyjnych, a...sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracsporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracSporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozum...zarządzać procesamizarządzać procesamiZarządzać procesami poprzez definiowanie, mierzenie, kontrolowanie i ulepszanie procesów w celu opłacalnego spełniania wymagań klientów.korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientamikorzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientamiUżywać specjalistycznego oprogramowania do zarządzania interakcjami firmy z obecnymi i przyszłymi klientami. Organizować, automatyzować i synchronizować sprzedaż, marketing, obsługę klienta i wsparcie...zarządzać projektemzarządzać projektemZarządzać i planować różne zasoby, takie jak zasoby ludzkie, budżet, terminy, wyniki i jakość niezbędne dla konkretnego projektu, a także monitorować postępy w realizacji konkretnego celu w określonym...budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...e-zamówieniae-zamówieniaFunkcjonowanie i metody wykorzystywane do zarządzania zakupami drogą elektroniczną.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior

1 lat4 lat8+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Licencjat lub inżynier

Licencjat lub inżynier 65%

Magister 18%

Wykształcenie zawodowe 12%

Wykształcenie średnie 3%

Doktorat 2%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(B2)B2Wyższy średniozaawansowany — porozumiewa się płynnie i spontanicznie z rodzimymi użytkownikami języka.

Narzędzia i technologie

Google AnalyticsWymagane

85%

Microsoft Excel / Google SheetsWymagane

85%

E-commerce Platforms (Shopify, WooCommerce, Magento)Wymagane

80%

Social Media Management Tools (Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite)Wymagane

75%

Email Marketing Platforms (Mailchimp, GetResponse)Wymagane

70%

SEO and Competitive Analysis Tools (SEMrush, Ahrefs)

65%

Customer Relationship Management (CRM) Software

60%

Data Visualization Tools (Tableau, Power BI)

50%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się kierownik ds. sprzedaży internetowej?

Jakich umiejętności wymaga zawód kierownik ds. sprzedaży internetowej?

Zawód kierownik ds. sprzedaży internetowej wymaga 15 kluczowych umiejętności, m.in.: ocena strategii internetowej, negocjować warunki z dostawcami, stosować myślenie strategiczne, monitorować działania konkurentów w internecie, opracowywać plan sprzedaży w internecie.

Czy AI zastąpi zawód kierownik ds. sprzedaży internetowej?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu kierownik ds. sprzedaży internetowej wynosi 83/100 (bardzo wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych prac, przeprowadzać internetową analizę konkurencji, systemy handlu elektronicznego. Najbardziej odporne: wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi, budować relacje biznesowe, negocjować warunki zakupu.

Ryzyko zastąpienia przez AI

83/ 100

Bardzo wysokie ryzyko

Niskie ryzykoWysokie ryzyko

Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI

sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych prac przeprowadzać internetową analizę konkurencji systemy handlu elektronicznego

Umiejętności odporne na automatyzację

wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi budować relacje biznesowe negocjować warunki zakupu

To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.

Sprawdź swoje ryzyko AI

Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorZarządzanie i przywództwo

Grupa ISCOKierownicy do spraw zarządzania i handlu

Umiejętności niezbędne15

Kluczowe umiejętności4

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)10,000 — 22,000 złMediana: 15,000 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.

PopytStabilny

Tryb pracy

Stacjonarnie 20%Hybrydowo 55%Zdalnie 25%

Czego Ci brakuje do zawodu kierownik ds. sprzedaży internetowej?

Darmowa analiza luk kompetencji porówna Twoje umiejętności z wymaganiami tego zawodu i pokaże, od czego zacząć.

Sprawdź swoje luki