Menedżer destynacji turystycznej

Praca toczy się na dwóch poziomach. Poziom strategiczny to ustalanie albo wdrażanie krajowej, regionalnej lub lokalnej polityki turystycznej: rozstrzygnięcie, które zasoby turystyczne danego miejsca warto rozwijać dalej, strategiczne myślenie o tym, gdzie ruch turystyczny kierować, a gdzie go nie zachęcać, oraz planowanie działań chroniących dziedzictwo kulturowe przed skutkami tego ruchu. Poziom praktyczny to rozpisanie strategii na konkrety: stworzenie strategii marketingowej dla destynacji, wybór kanału dystrybucji, który rzeczywiście dotrze do zamierzonego odbiorcy, oraz zbudowanie sieci partnerów w branży turystycznej, bo ofertę miejsca tworzą działające w nim hotele, przewoźnicy i organizatorzy wycieczek.

Menedżer odpowiada też za wydawnictwa: nadzoruje proces wydawniczy publikacji turystycznych oraz ich druk, żeby materiały przedstawiające dane miejsce były rzetelne i spójne.

Zawód wymaga łączenia promocji z ochroną dziedzictwa, bo zabytki i przyroda, które przyciągają turystów, mogą przez nadmiar turystów ucierpieć. Potrzebna jest cierpliwość, bo efekty strategii widać dopiero po latach, umiejętność negocjowania z instytucjami publicznymi i firmami oraz wyczucie marketingowe. Wymagania wobec kandydatów ustala zatrudniająca instytucja publiczna lub organizacja turystyczna.