Sztuka i rozrywkaISCO 3432

Merchandiser

Merchandiser to osoba, która odpowiada za rozmieszczenie towaru w sklepie zgodnie z obowiązującymi normami i procedurami.

Zrób darmowy test Sprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 43/100 (umiarkowane ryzyko)

Sprawdź się w minutę: merchandiser

Oceń 5 z 27 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

oceniać efekt wizualny wystaw

planować wykorzystanie przestrzeni sprzedaży detalicznej

negocjować z dostawcami materiałów wizualnych

utrzymywać relacje z klientami

stosować techniki cross-merchandisingu

O zawodzie merchandiser

Opis stanowiska merchandisera obejmuje pracę przy półce. Wykłada towar na półkach, pilnuje, żeby ekspozycja była pełna i ustawiona frontem, przebudowuje regał po zmianie planogramu i stosuje techniki cross-merchandisingu, czyli ustawia w zasięgu ręki produkty kupowane razem. Monitoruje przemieszczanie zapasów, żeby widzieć, co się sprzedaje, a co stoi, i dotrzymuje terminów ustalonych dla każdej ekspozycji. Obserwacja ruchu zapasów pokazuje mu też, które produkty trzeba uzupełnić.

Do tej pracy należą także zakupy i dostawy. Merchandiser negocjuje z dostawcami warunki zakupu: cenę, częstotliwość dostaw, materiały ekspozycyjne oraz to, co stanie się z towarem, który się nie sprzedał. Merchandiser dąży do maksymalizacji przychodu ze sprzedaży, dlatego szuka takiego ułożenia towaru, które z tej samej powierzchni przyniesie więcej.

Utrzymuje też relacje z klientami, czyli ze sklepami i sieciami handlowymi, do których trafia towar. Pracuje zgodnie z normami i procedurami ustalonymi dla ekspozycji. Wymagania formalne stawia pracodawca.

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (27)

techniki merchandisingowetechniki merchandisingoweTechniki sprzedaży mające na celu przyciągnięcie klientów i zwiększenie sprzedaży.strategie sprzedażowestrategie sprzedażoweZasady dotyczące zachowania klientów i rynków docelowych mające na celu promocję i sprzedaż produktu lub usługi.oceniać efekt wizualny wystawoceniać efekt wizualny wystawAnalizować opinie klientów i współpracowników na temat wizualnego wpływu wyświetlaczy i gablot; wprowadzać zmiany w razie potrzeby.planować wykorzystanie przestrzeni sprzedaży detalicznejplanować wykorzystanie przestrzeni sprzedaży detalicznejSkuteczne rozdzielenie przestrzeni detalicznej na poszczególne kategorie.negocjować z dostawcami materiałów wizualnychnegocjować z dostawcami materiałów wizualnychNegocjacje z dostawcami sprzętu wizualnego; przestrzeganie ram budżetu przez cały czas.utrzymywać relacje z klientamiutrzymywać relacje z klientamiBudować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produk...stosować techniki cross-merchandisingustosować techniki cross-merchandisinguUmieszczać dany element w więcej niż jednym miejscu w sklepie, aby przyciągać uwagę klientów i zwiększyć sprzedaż.przeprowadzać analizę sprzedażyprzeprowadzać analizę sprzedażyAnalizować raporty sprzedaży, aby zobaczyć, jakie towary i usługi sprzedawały się dobrze, a jakie nie.utrzymywać relacje z dostawcamiutrzymywać relacje z dostawcamiBudować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.negocjować warunki z dostawcaminegocjować warunki z dostawcamiWybierać dostawców i współpracować z nimi w celu negocjowania jakości dostaw i najlepszej ceny.wykładać towar na półkachwykładać towar na półkachUzupełniać zapasy towarów na półkach przeznaczone do sprzedaży.wizytować producentówwizytować producentówWizytować producentów w celu poznania procesu produkcji i oceny jakości produktu.dotrzymywać terminówdotrzymywać terminówZapewnić, że procesy operacyjne zostały zakończone we wcześniej uzgodnionym terminie.maksymalizować przychód ze sprzedażymaksymalizować przychód ze sprzedażyZwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.monitorować prawidłowość cen na półkachmonitorować prawidłowość cen na półkachZapewnienie dokładnego i prawidłowego oznakowania cen produktów znajdujących się na półkachprowadzić rejestr dostaw towarówprowadzić rejestr dostaw towarówProwadzić rejestr dostaw towarów; zgłaszać rozbieżności, aby kontrolować koszty w celu utrzymania prawidłowego poziomu zapasów.monitorować dostawy towarówmonitorować dostawy towarówMonitorować logistykę dostaw produktów; zapewniać, aby produkty były przewożone w sposób prawidłowy i terminowy.przeprowadzać inwentaryzację zapasówprzeprowadzać inwentaryzację zapasówPrzenosić zapakowane i łatwo psujące się produkty z wcześniejszym terminem przydatności na front półek.prowadzić rejestr promocjiprowadzić rejestr promocjiProwadzić rejestry dotyczące informacji na temat sprzedaży i dystrybucji materiałów. Składać raporty dotyczące reakcji klientów na produkty i promocje ich pracodawców; przedstawiać te raporty swoim me...monitorować przemieszczanie zapasówmonitorować przemieszczanie zapasówŚledzić przepływ zapasów od momentu, w którym produkty są wprowadzane do sprzedaży i gotowe do dystrybucji.wprowadzać zmiany w sposobie prezentacji towarówwprowadzać zmiany w sposobie prezentacji towarówPrzygotowywać i wprowadzać zmiany w sposobie prezentacji towarów poprzez przenoszenie elementów, zmianę półek i układu, oznakowania, dodawanie i usuwanie akcesoriów dekoracyjnych itp.posiadać umiejętność obsługi komputeraposiadać umiejętność obsługi komputeraEfektywne korzystanie z komputerów, sprzętu informatycznego i nowoczesnej technologii.nadzorować kwestie związane z wystawami towarównadzorować kwestie związane z wystawami towarówŚcisła współpraca z personelem prezentacyjnym, aby zdecydować, w jaki sposób elementy powinny być wyświetlane dla zmaksymalizowania zainteresowania klientów i sprzedaży produktów.wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymiwykazywać się zdolnościami dyplomatycznymiWspółdziałanie z osobami w sposób wrażliwy i taktyczny.interpretować rzutyinterpretować rzutyRozumieć rezultaty przemieszczania obiektów i modeli na planach pięter dzięki wykorzystaniu myślenia przestrzennego.negocjować warunki zakupunegocjować warunki zakupuNegocjować warunki, takie jak cena, ilość, jakość oraz warunki dostawy ze sprzedawcami i dostawcami, w celu zapewnienia najbardziej korzystnych warunków zakupu.przeprowadzać badanie rynkuprzeprowadzać badanie rynkuGromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.

Opcjonalne (13) — pokaż

przemysł towarów konsumpcyjnychprzemysł towarów konsumpcyjnychPrzemysł towarów konsumpcyjnych odnosi się do konkretnego sektora gospodarki, który produkuje i sprzedaje towary konsumentom w celu ich bezpośredniej konsumpcji, dla przyjemności lub do użytku. Przemy...ustalać ceny produktówustalać ceny produktówUstalać konkurencyjne ceny i dostosowywać ceny, aby zwiększyć sprzedaż i wyprzedawać artykuły zalegające w zapasach sklepowych.pośredniczyć w kontaktach z kupującymi w celu zaplanowania produktów do sprzedaży w sklepiepośredniczyć w kontaktach z kupującymi w celu zaplanowania produktów do sprzedaży w sklepieOmawiać poziomy zapasów i asortymenty produktów z kupującymi.zmieniać wystrój wystaw sklepowychzmieniać wystrój wystaw sklepowychModyfikować lub zmieniać wystawy okienne. Odzwierciedlać zmiany w asortymencie sklepowym. Kłaść nacisk na nowe działania promocyjne.monitorować poziom zapasówmonitorować poziom zapasówOceniać, ile zapasów jest zużywanych i określać, co należy zamówić.szkolić pracowników w sprawach związanych z właściwościami produktówszkolić pracowników w sprawach związanych z właściwościami produktówZapewniać szkolenie pracownikom lub zespołom projektowym na temat charakterystyki i określonych cech i funkcji produktów.analizować bestselleryanalizować bestselleryPrzeanalizować każdy aspekt najlepiej sprzedających się produktów; opracować strategie, aby zapewnić, że bestsellery osiągną pełny potencjał sprzedaży.rozwiązywać problemy w sposób krytycznyrozwiązywać problemy w sposób krytycznyOkreślać mocne i słabe strony różnych abstrakcyjnych, racjonalnych pojęć, takich jak kwestie, opinie i podejścia związanych z określoną problematyczną sytuacją w celu opracowania rozwiązań i alternaty...przygotowywać promocjeprzygotowywać promocjeObniżać cenę sprzedaży produktów w celu maksymalizacji przychodów w różnych porach roku.organizować wydarzenia związane z degustacją produktu na poziomie detalicznymorganizować wydarzenia związane z degustacją produktu na poziomie detalicznymOrganizować degustacje i demonstracje produktu w celu jego promowania.zapewniać bezpieczeństwo składowania zapasówzapewniać bezpieczeństwo składowania zapasówDbać, aby produkty były odpowiednio przechowywane. Zachowywać zgodność z procedurami bezpieczeństwa.decydować w sprawie towarów, w które należy się zaopatrzyćdecydować w sprawie towarów, w które należy się zaopatrzyćDecydować, które produkty (rozmiary, ilości, rodzaje, kolory) należy magazynować dla każdego rodzaju i wielkości magazynu, w zależności od poszczególnych budżetów i lokalizacji.zapewniać dostępność stosownych materiałów w punkcie sprzedażyzapewniać dostępność stosownych materiałów w punkcie sprzedażyWdrażać i monitorować wszystkie działania związane ze sprzętem i materiałami dostępnymi w punkcie sprzedaży.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior

0 lat4 lat10+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie

Wykształcenie średnie 50%

Wykształcenie zawodowe 20%

Wykształcenie policealne 20%

Licencjat lub inżynier 10%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(zawodowy)

Narzędzia i technologie

Microsoft ExcelWymagane

70%

Inventory management softwareWymagane

65%

POS systems

60%

Mobile devices/tablets

55%

CRM systems

45%

Google Analytics

35%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się merchandiser?

Merchandiserzy są odpowiedzialni za pozycjonowanie towarów zgodnie z normami i procedurami.

Jakich umiejętności wymaga zawód merchandiser?

Zawód merchandiser wymaga 27 kluczowych umiejętności, m.in.: techniki merchandisingowe, strategie sprzedażowe, oceniać efekt wizualny wystaw, planować wykorzystanie przestrzeni sprzedaży detalicznej, negocjować z dostawcami materiałów wizualnych.

Czy AI zastąpi zawód merchandiser?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu merchandiser wynosi 43/100 (umiarkowane ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: monitorować poziom zapasów, wykładać towar na półkach, prowadzić rejestr dostaw towarów. Najbardziej odporne: wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi, utrzymywać relacje z dostawcami, zmieniać wystrój wystaw sklepowych.

Ryzyko zastąpienia przez AI

43/ 100

Umiarkowane ryzyko

Niskie ryzykoWysokie ryzyko

Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI

monitorować poziom zapasów wykładać towar na półkach prowadzić rejestr dostaw towarów

Umiejętności odporne na automatyzację

wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi utrzymywać relacje z dostawcami zmieniać wystrój wystaw sklepowych

Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorSztuka i rozrywka

Grupa ISCOŚredni personel z dziedziny prawa, spraw społecznych i kultury

Umiejętności niezbędne27

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)4,500 — 10,000 złMediana: 7,000 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.

PopytStabilny

Tryb pracy

Stacjonarnie 35%Hybrydowo 45%Zdalnie 20%

Czy merchandiser jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Zrób darmowy test