Zarządzanie i przywództwoISCO 1212

Kierownik wolontariuszy

Kierownicy wolontariuszy pracują w całym trzecim sektorze – rekrutują, szkolą, motywują i nadzorują wolontariuszy. Odpowiadają za projektowanie zadań dla wolontariuszy, rekrutację wolontariuszy, weryfikację podjętych zadań i osiągniętego wpływu, udzielanie informacji zwrotnych oraz zarządzanie ich ogólną wydajnością w odniesieniu do celów organizacji. Kierownicy wolontariuszy mogą także zarządzać działaniami w ramach wolontariatu prowadzonymi w internecie, zwanymi czasami cyberwolontariatem lub e-wolontariatem.

Sprawdź swoje luki Sprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 18/100 (niskie ryzyko)

Sprawdź się w minutę: kierownik wolontariuszy

Oceń 5 z 29 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

współpracować z innymi pracownikami

koordynować wydarzenia

zarządzać wolontariuszami

współpracować z członkami społeczności

oceniać wpływ programu prac społecznych

O zawodzie kierownik wolontariuszy

Jako menedżer wolontariatu w polskim sektorze non-profit odpowiadasz za rekrutację, szkolenie, motywowanie i nadzorowanie wolontariuszy, którzy stanowią kręgosłup wielu organizacji społecznych. Twoja rola obejmuje projektowanie znaczących zadań wolontaryjnych zgodnych z celami organizacji, zarządzanie całym cyklem życia wolontariusza od rekrutacji poprzez ocenę wydajności, i zapewnianie, że wolontariusze czują się wartościowani i wspierani. Będziesz koordynować zarówno tradycyjne działania wolontaryjne na miejscu, jak i coraz bardziej popularne inicjatywy wolontariatu online, dostosowując swoje podejście do zarządzania do różnorodnych populacji wolontariuszy o różnych motywacjach i możliwościach.

Twój wpływ sięga poza codzienne zarządzanie wolontariatem – będziesz oceniać społeczny wpływ pracy wolontaryjnej, udzielać konstruktywnych opinii w celu poprawy wydajności, budować potencjał w twojej organizacji i wspierać interesy wolontariuszy na poziomie polityki i przywództwa. Ta rola wymaga silnego przywództwa, doskonałych umiejętności komunikacyjnych i autentycznego zaangażowania w zmianę społeczną. Będziesz współpracować ściśle z kolegami, partnerami społeczności i innymi organizacjami społecznymi, aby wzmocnić zbiorowy wpływ. W Polsce sektor wolontariatu rośnie, z rosnącymi możliwościami w NGO, przedsiębiorstwach społecznych i organizacjach społeczności, które szukają wykwalifikowanych specjalistów do maksymalizacji wkładu wolontariuszy.

Kluczowe funkcje zawodowe

Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku kierownik wolontariuszy.

Rekrutacja i wdrażanie wolontariuszy

Rekrutować personel i wolontariuszy poprzez ukierunkowane kampanie werbunkowe
Projektować zadania wolontaryjne zgodne z celami organizacji
Szkolić wolontariuszy na temat ról, obowiązków i oczekiwań organizacji

Nadzór nad wolontariuszami i zarządzanie wydajnością

Nadzorować i zarządzać wydajnością wolontariuszy zgodnie z celami organizacji
Monitorować działalność wolontariuszy i jej społeczny wpływ
Udzielać konstruktywnych opinii i przeglądów wydajności

Koordynacja programów i zarządzanie wydarzeniami

Koordynować wydarzenia wolontaryjne, zarówno na miejscu, jak i online
Zarządzać działaniami wolontariatu cyber i e-wolontariatu
Organizować działania wolontaryjne na świeżym powietrzu i w środowisku społeczności

Budowanie potencjału i rozwój zawodowy

Opracowywać strategie budowania potencjału dla korpusu wolontariuszy
Potwierdzać naukę zdobytą poprzez doświadczenia wolontaryjne
Kierować inicjatywami rozwoju zespołu i coachingu

Ocena wpływu i rzecznictwo

Oceniać wpływ i efektywność programów pracy społecznej
Monitorować i raportować metryki społecznego wpływu
Promować zmianę społeczną i wspierać interesy wolontariuszy

Zaangażowanie społeczności i współpraca

Pracować w społeczności i budować relacje społeczności
Współpracować z kolegami i organizacjami partnerskimi
Wykazywać świadomość i wrażliwość międzykulturową

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (29)

zarządzanie projektamizarządzanie projektamiZrozumienie zarządzania projektem, działań objętych tą dziedziną oraz zmiennych związanych z zarządzaniem projektem, takich jak czas, zasoby, wymogi, terminy i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia.ochrona danychochrona danychZasady, kwestie etyczne, regulacje i protokoły ochrony danych.walidacja uczenia się w drodze wolontariatuwalidacja uczenia się w drodze wolontariatuProcesy i procedury istotne z punktu widzenia czterech etapów walidacji umiejętności zdobytych w ramach wolontariatu: identyfikacja, dokumentacja, ocena i certyfikacja uczenia się pozaformalnego i nie...budowanie zdolnościbudowanie zdolnościProces tworzenia i rozwoju zasobów ludzkich i instytucjonalnych poprzez nabywanie i udostępnianie nowych umiejętności, wiedzy lub szkoleń w celu zwiększenia kompetencji ludzi i społeczności. Proces te...współpracować z innymi pracownikamiwspółpracować z innymi pracownikamiWspółpraca z kolegami w celu zapewnienia skutecznego działania.kierować zespołemkierować zespołemKierować, nadzorować i motywować grupę osób w celu osiągnięcia oczekiwanych wyników w określonym terminie i z uwzględnieniem przewidzianych środków.koordynować wydarzeniakoordynować wydarzeniaKierować wydarzeniami, zarządzając budżetem, logistyką, wsparciem, bezpieczeństwem, planami ratowniczymi oraz działaniami następczymi.zarządzać wolontariuszamizarządzać wolontariuszamiKoordynacja wolontariuszy. Zarządzanie ich zadaniami, rekrutacją, programami i budżetami.współpracować z członkami społecznościwspółpracować z członkami społecznościUstanawiać projekty społeczne mające na celu rozwój społeczności i aktywne uczestnictwo obywateli.oceniać wpływ programu prac społecznychoceniać wpływ programu prac społecznychZbierać dane, aby umożliwić ocenę wpływu programu na społeczność.promować zmiany społecznepromować zmiany społecznePromować zmiany w relacjach między osobami, rodzinami, grupami, organizacjami i społecznościami, biorąc pod uwagę i radząc sobie z nieprzewidywalnymi zmianami, na poziomie mikro, makro i mezo.monitorować skutki społecznemonitorować skutki społeczneMonitorować praktyki organizacji i przedsiębiorstw w zakresie etyki i wpływu na większą społeczność.prowadzić działania animacyjne w plenerzeprowadzić działania animacyjne w plenerzeNiezależnie animować grupy w plenerze, dostosowując swoją praktykę, aby utrzymać animację i motywację grupy.wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowewykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturoweWykazywać się wrażliwością na różnice kulturowe poprzez podejmowanie działań ułatwiających pozytywne interakcje między organizacjami międzynarodowymi oraz między grupami lub osobami z różnych kultur, ...korzystać z technik komunikacyjnychkorzystać z technik komunikacyjnychStosować techniki komunikacji umożliwiające rozmówcom lepsze zrozumienie siebie nawzajem i dokładne przekazywanie treści w komunikatach.zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.wykazywać się empatiąwykazywać się empatiąRozpoznawać, rozumieć i dzielić się emocjami i spostrzeżeniami doświadczanymi przez inną osobę.manage volunteering programmesmanage volunteering programmesManage programmes focused on recruiting, matching and deploying volunteers in different roles and organisations, locally, nationally or internationally.brief volunteersbrief volunteersBrief volunteers and introduce them into the professional work environment.promować włączenie społecznepromować włączenie społecznePromowanie i poszanowanie różnorodności oraz opowiadanie się na rzecz równego traktowania płci, grup etnicznych i mniejszości w organizacjach w celu zapobiegania dyskryminacji i zapewnienia włączenia ...działać na rzecz innych osóbdziałać na rzecz innych osóbPrzedstawianie argumentów przemawiających za czymś takim jak przyczyna, pomysł czy polityka, na rzecz innej osoby.analizować potrzeby społecznościanalizować potrzeby społecznościOkreślać konkretne problemy społeczne w danej społeczności i reagować na nie, określać zakres problemu oraz określać poziom zasobów potrzebnych do jego rozwiązania oraz identyfikować istniejące zasoby...tworzyć sojusze społecznetworzyć sojusze społeczneBudować międzysektorowe, długoterminowe relacje z zainteresowanymi stronami (z sektora publicznego, prywatnego lub sektora trzeciego), aby realizować wspólne cele i stawiać czoła wspólnym wyzwaniom sp...labour lawlabour lawThe field of law that is concerned with the regulation of the relationship between employers, employees, trade unions, and the government.zasady przywództwazasady przywództwaZestaw cech i wartości, które kierują działaniami lidera względem pracowników i firmy oraz zapewniają kierunek w całej jego/jej karierze. Zasady te są również ważnym narzędziem do samooceny w celu ide...rekrutować pracowników do produkcjirekrutować pracowników do produkcjiPrzeprowadzać ocenę i rekrutację personelu produkcyjnego.szkolić wolontariuszyszkolić wolontariuszyZapewniać wolontariuszom szkolenia związane z funkcjonowaniem organizacji, zapoznawać ich z tematyką dotyczącą konkretnych zadań/obowiązków, a także przekazywać im informacje na temat zasad i procedur...zarządzać projektemzarządzać projektemZarządzać i planować różne zasoby, takie jak zasoby ludzkie, budżet, terminy, wyniki i jakość niezbędne dla konkretnego projektu, a także monitorować postępy w realizacji konkretnego celu w określonym...udzielać konstruktywnych informacji zwrotnychudzielać konstruktywnych informacji zwrotnychPrzedstawiać uzasadnione opinie uwzględniające krytykę i pochwałę wyrażaną z szacunkiem oraz w sposób jasny i spójny. Podkreślać osiągnięcia, a także błędy i korzystać z metod oceniania kształtującego...

Opcjonalne (14) — pokaż

techniki marketingu cyfrowegotechniki marketingu cyfrowegoTechniki marketingowe stosowane w sieci w celu dotarcia do zainteresowanych stron, klientów i współpracy z nimi.pomoc humanitarnapomoc humanitarnaWymierna, materialna pomoc oferowana ludności i państwom dotkniętym katastrofami spowodowanymi przez człowieka lub klęskami żywiołowymi, ze szczególnym uwzględnieniem najbardziej bezbronnych ofiar. Ta...analityka danychanalityka danychNauka polegająca na analizowaniu i podejmowaniu decyzji na podstawie surowych danych pochodzących z różnych źródeł. Termin ten obejmuje znajomość technik wykorzystujących algorytmy wspierające procesy...rodzaje cyfrowych odznakrodzaje cyfrowych odznakRodzaje i cechy cyfrowych odznak, takich jak otwarte odznaki, w których przechowuje się informacje na temat osiągnięć i umiejętności osób uczących się, co ułatwia weryfikację takich informacji przez w...cele zrównoważonego rozwojucele zrównoważonego rozwojuLista 17 celów zrównoważonego rozwoju określonych przez Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych i służących jako strategia osiągnięcia lepszej i bardziej zrównoważonej przyszłości dla wszystkich.identyfikować źródła informacji na temat potencjalnej społeczności docelowej, która mogłaby być adresatem sztukiidentyfikować źródła informacji na temat potencjalnej społeczności docelowej, która mogłaby być adresatem sztukiIdentyfikować odpowiednie źródła informacji związanych z potencjalną społecznością, z którą możemy współpracować.opracowywać programy skierowane do młodzieżyopracowywać programy skierowane do młodzieżyRealizować programy dla młodych ludzi związane z takimi tematami jak zdrowie, fitness, palenie, narkotyki, gangi, przemoc, zastraszanie i relacje.zarządzać wolontariuszami w interneciezarządzać wolontariuszami w internecieZarządzać zespołem wolontariuszy, którzy pracują w internecie, rekrutować ich za pomocą narzędzi internetowych oraz ułatwiać prowadzanie spotkań zdalnych służących ustalaniu celów i ocenie ich działań...badać społeczność jako społeczność docelowąbadać społeczność jako społeczność docelowąPodejmować odpowiednie działania badawcze, aby dowiedzieć się więcej o konkretnej społeczności jako potencjalnym/docelowym rynku. Identyfikować ich specyficzne potrzeby, styl taneczny, role i relacje ...monitorować budżet organizacji charytatywnejmonitorować budżet organizacji charytatywnejMonitorować budżet organizacji charytatywnej i zarządzać nim, w tym m.in. rocznymi dochodami i wydatkami, gromadzeniem funduszy i sprawozdawczością finansową.dbać o prawidłowe zarządzanie zamówieniamidbać o prawidłowe zarządzanie zamówieniamiAktualizowanie umów i organizowanie ich zgodnie z systemem klasyfikacji do celów przyszłych konsultacji.communicate with youthcommunicate with youthUse verbal and non-verbal communication and communicate through writing, electronic means, or drawing. Adapt your communication to children and young people`s age, needs, characteristics, abilities, p...zarządzać kwestiami związanymi ze zdrowiem i bezpieczeństwemzarządzać kwestiami związanymi ze zdrowiem i bezpieczeństwemZarządzanie ogólną polityką w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju oraz jej przestrzeganiem w skali całej organizacji.zarządzać działaniami w obszarze pozyskiwania środkówzarządzać działaniami w obszarze pozyskiwania środkówInicjować działania polegające na gromadzeniu funduszy, zarządzając miejscem, zaangażowanymi zespołami, celami i budżetami.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior

1 lat4 lat8+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Licencjat lub inżynier

Licencjat lub inżynier 55%

Magister 30%

Wykształcenie zawodowe 10%

Wykształcenie średnie 5%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(B2)B2Wyższy średniozaawansowany — porozumiewa się płynnie i spontanicznie z rodzimymi użytkownikami języka.

Narzędzia i technologie

Google WorkspaceWymagane

85%

Volunteer management software

75%

Communication platforms (Slack, Teams)

70%

Project management tools (Asana, Monday.com)

65%

CRM systems

60%

Data protection and GDPR compliance software

55%

Impact measurement software

50%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się kierownik wolontariuszy?

Jakich umiejętności wymaga zawód kierownik wolontariuszy?

Zawód kierownik wolontariuszy wymaga 29 kluczowych umiejętności, m.in.: zarządzanie projektami, ochrona danych, walidacja uczenia się w drodze wolontariatu, budowanie zdolności, współpracować z innymi pracownikami.

Czy AI zastąpi zawód kierownik wolontariuszy?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu kierownik wolontariuszy wynosi 18/100 (niskie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: monitorować budżet organizacji charytatywnej, dbać o prawidłowe zarządzanie zamówieniami, zachowywać poufność. Najbardziej odporne: wykazywać się empatią, współpracować z innymi pracownikami, wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowe.

Ryzyko zastąpienia przez AI

18/ 100

Niskie ryzyko

Niskie ryzykoWysokie ryzyko

Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI

monitorować budżet organizacji charytatywnej dbać o prawidłowe zarządzanie zamówieniami zachowywać poufność

Umiejętności odporne na automatyzację

wykazywać się empatią współpracować z innymi pracownikami wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowe

Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorZarządzanie i przywództwo

Grupa ISCOKierownicy do spraw zarządzania i handlu

Umiejętności niezbędne29

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)10,000 — 22,000 złMediana: 15,000 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.

PopytStabilny

Tryb pracy

Stacjonarnie 20%Hybrydowo 55%Zdalnie 25%

Czego Ci brakuje do zawodu kierownik wolontariuszy?

Darmowa analiza luk kompetencji porówna Twoje umiejętności z wymaganiami tego zawodu i pokaże, od czego zacząć.

Sprawdź swoje luki