Nestorbot
Handel DetalicznyISCO 5222

Kierownik w sklepie

Kierownicy w sklepach są odpowiedzialni za sprawne prowadzenie sklepów zgodnie z przepisami i polityką przedsiębiorstwa. Nadzorują oni czynności wykonywane w ramach prowadzonej działalność, obejmujące budżet, spis inwentarza i obsługę klienta. Kierownicy w sklepach monitorują również wyniki pracy pracowników i dbają o realizację celów.

Zrób darmowy testSprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 56/100 (wysokie ryzyko)

Sprawdź się w minutę: kierownik w sklepie

Oceń 5 z 10 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa

zarządzać budżetami

zarządzać personelem

rekrutować pracowników

nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnej

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (10)

przepisy z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i higienyprzepisy z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i higienyZbiór norm w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i higieny oraz przepisy prawne mające zastosowanie w danym sektorze.postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwapostępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwaStosować zasady i reguły rządzące działaniami i procesami organizacji.zarządzać budżetamizarządzać budżetamiPlanować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.zarządzać personelemzarządzać personelemZarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osi...rekrutować pracownikówrekrutować pracownikówZatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejnadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnejUpewniać się, że ceny sprzedaży i promocje są przekazywane do rejestru tak, jak powinny.monitorować odpowiednie obchodzenie się z produktamimonitorować odpowiednie obchodzenie się z produktamiNadzorowanie obchodzenia się z produktami w obszarze składowania i magazynowania oraz wydawanie instrukcji.kontrolować wydatkikontrolować wydatkiMonitorować i utrzymywać skuteczną kontrolę kosztów w odniesieniu do efektywności, odpadów, godzin nadliczbowych i personelu. Ocena nadwyżek i dążenie do wydajności oraz produktywności.szkolić pracownikówszkolić pracownikówSzkolenie i kierowanie pracownikami w procesie, w którym są nauczane umiejętności niezbędne do przyszłej pracy. Organizowanie działań mających na celu wprowadzenie pracy i systemów lub poprawę działan...monitorować poziom usługmonitorować poziom usługDbać, aby wszyscy pracownicy świadczyli doskonałe usługi obsługi klienta zgodnie z polityką przedsiębiorstwa.
Opcjonalne (18) — pokaż
badanie rynkubadanie rynkuProcesy, techniki i cele zawarte w pierwszym etapie opracowywania strategii marketingowych, takich jak gromadzenie informacji o klientach oraz definicja segmentów rynkowych i celów.techniki rachunkowościtechniki rachunkowościTechniki rejestrowania i streszczania transakcji gospodarczych i finansowych oraz analizowania, weryfikowania i zgłaszania wyników.wiedza o produkciewiedza o produkcieOferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.planować strategię marketingowąplanować strategię marketingowąOkreślić cel strategii marketingowej, czy chodzi o budowanie wizerunku, wdrażanie strategii cenowej czy podnoszenie świadomości na temat produktu. Ustalić podejście do działań marketingowych, aby zape...opracowywać strategie cenoweopracowywać strategie cenoweStosować metody ustalania wartości produktu z uwzględnieniem warunków rynkowych, działań konkurencyjnych, kosztów nakładów i innych.zamawiać dostawęzamawiać dostawęZamawiać produkty od odpowiednich dostawców w celu dokonania wygodnego i zyskownego zakupu.sporządzać sprawozdania dotyczące transakcjisporządzać sprawozdania dotyczące transakcjiSporządzać regularne sprawozdania dotyczące transakcji zarejestrowanych w kasie.utrzymywać relacje z dostawcamiutrzymywać relacje z dostawcamiBudować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.zarządzać przychodamizarządzać przychodamiZarządzać przychodami, wliczając uzgadnianie depozytów, obsługę gotówki i dostarczanie depozytów do banku.analizować tendencje zakupowe konsumentówanalizować tendencje zakupowe konsumentówAnalizować zwyczaje zakupowe lub aktualnie dominujące zachowania klientów.usprawniać procesy biznesoweusprawniać procesy biznesoweOptymalizować szereg działań organizacji w celu osiągnięcia skuteczności. Analizować i dostosowywać istniejące operacje biznesowe w celu wyznaczania i osiągania nowych celów.organizować ekspozycję produktuorganizować ekspozycję produktuOrganizować układ towarów w atrakcyjny i bezpieczny sposób. Ustawiać ladę lub inną strefę ekspozycyjną z demonstracjami w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. Organizować i utrzymywać sto...sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracsporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracSporządzać raporty związane z pracą, które wspierają efektywne zarządzanie relacjami oraz wysoki standard dokumentacji i ewidencjonowania. Pisać i przedstawiać wyniki i wnioski w sposób jasny i zrozum...maksymalizować przychód ze sprzedażymaksymalizować przychód ze sprzedażyZwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.zarządzać zapasamizarządzać zapasamiKontrola inwentaryzacji produktów w celu zrównoważenia kosztów dostępności i magazynowania.rozpatrywać skargi klientów dotyczące produktów spożywczychrozpatrywać skargi klientów dotyczące produktów spożywczychRozpatrywać skargi klientów w celu określenia niezadowalających cech produktów spożywczych będących przyczyną skarg klientów.nadzorować działania związane ze sprzedażąnadzorować działania związane ze sprzedażąMonitorować i nadzorować działalność związaną z bieżącą sprzedażą w sklepie w celu zapewnienia realizacji celów sprzedaży, oceny obszarów wymagających poprawy oraz zidentyfikowania lub rozwiązania pro...zarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomzarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżomWprowadzać mechanizmy przeciwdziałania kradzieżom i napadom; monitorować sprzęt do nadzoru bezpieczeństwa; w razie potrzeby egzekwować procedury bezpieczeństwa.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior
2 lat5 lat10+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie

Wykształcenie średnie 55%
Wykształcenie zawodowe 30%
Licencjat lub inżynier 15%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(podstawowy)

Narzędzia i technologie

POS SystemsWymagane
85%
Retail Management SoftwareWymagane
70%
MS Excel
65%
Inventory Management SystemsWymagane
60%
MS Word
40%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

kierownik kasWspólne kluczowe umiejętności: 8dyrektor supermarketuWspólne kluczowe umiejętności: 7kierownik sklepu z amunicjąWspólne kluczowe umiejętności: 6kierownik sklepu z napojamiWspólne kluczowe umiejętności: 6kierownik księgarniWspólne kluczowe umiejętności: 6kierownik delikatesówWspólne kluczowe umiejętności: 6kierownik sklepu owocowo-warzywnegoWspólne kluczowe umiejętności: 6kierownik sklepu z antykamiWspólne kluczowe umiejętności: 5

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się kierownik w sklepie?

Kierownicy w sklepach są odpowiedzialni za sprawne prowadzenie sklepów zgodnie z przepisami i polityką przedsiębiorstwa. Nadzorują oni czynności wykonywane w ramach prowadzonej działalność, obejmujące budżet, spis inwentarza i obsługę klienta. Kierownicy w sklepach monitorują również wyniki pracy pracowników i dbają o realizację celów.

Jakich umiejętności wymaga zawód kierownik w sklepie?

Zawód kierownik w sklepie wymaga 10 kluczowych umiejętności, m.in.: przepisy z zakresu zdrowia, bezpieczeństwa i higieny, postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa, zarządzać budżetami, zarządzać personelem, rekrutować pracowników.

Czy AI zastąpi zawód kierownik w sklepie?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu kierownik w sklepie wynosi 56/100 (wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: sporządzać sprawozdania dotyczące transakcji, zarządzać przychodami, techniki rachunkowości. Najbardziej odporne: utrzymywać relacje z dostawcami, szkolić pracowników, planować strategię marketingową.

Ryzyko zastąpienia przez AI

56/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko

To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.

Sprawdź swoje ryzyko AI
Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorHandel Detaliczny
Grupa ISCOSprzedawcy i pokrewni
Umiejętności niezbędne10

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 7,000 złMediana: 4,750 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 70%Hybrydowo 20%Zdalnie 10%

Czy kierownik w sklepie jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Zrób darmowy test