Zarządzanie i przywództwoISCO 1221
Menedżer oferty turystycznej
Menedżerowie ofert turystycznych analizują rynek, potencjalne oferty, opracowują produkty, planują i organizują procesy dystrybucji i wprowadzania do obrotu.
Sprawdź się w minutę: menedżer oferty turystycznej
Oceń 5 z 36 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.
przeprowadzać planowanie zapasów
tworzyć treść broszur turystycznych
wdrażać strategie marketingowe
opracowywać strategie cenowe
zarządzać dystrybucją turystycznych materiałów promocyjnych dotyczących kierunków docelowych
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (36)
rynek turystycznyrynek turystycznyBadanie rynku turystycznego na szczeblu międzynarodowym, regionalnym i lokalnym z uwzględnieniem kierunków turystycznych na całym świecie.analiza rynkuanaliza rynkuBadania i analiza rynku oraz jej określone metody badawcze.tourist resources of a destination for further developmenttourist resources of a destination for further developmentThe study of touristic resources in a specific area and its potential for further development of new touristic services and events.strategie sprzedażowestrategie sprzedażoweZasady dotyczące zachowania klientów i rynków docelowych mające na celu promocję i sprzedaż produktu lub usługi.przeprowadzać planowanie zapasówprzeprowadzać planowanie zapasówOkreślić optymalne ilości i terminy inwentaryzacji, aby dostosować je do zdolności sprzedażowych i produkcyjnych.przestrzegać przepisów dotyczących bezpieczeństwa żywności i higienyprzestrzegać przepisów dotyczących bezpieczeństwa żywności i higienyPrzestrzegać optymalnego bezpieczeństwa i higieny żywności podczas przygotowywania, produkcji, przetwarzania, przechowywania, dystrybucji i dostawy produktów spożywczych.tworzyć treść broszur turystycznychtworzyć treść broszur turystycznychTworzyć treść ulotek i broszur turystycznych, usług turystycznych i ofert pakietów.wdrażać strategie marketingowewdrażać strategie marketingoweWdrażać strategie mające na celu promowanie danego produktu lub usługi przy wykorzystaniu opracowanych strategii marketingowych.opracowywać strategie cenoweopracowywać strategie cenoweStosować metody ustalania wartości produktu z uwzględnieniem warunków rynkowych, działań konkurencyjnych, kosztów nakładów i innych.zarządzać dystrybucją turystycznych materiałów promocyjnych dotyczących kierunków docelowychzarządzać dystrybucją turystycznych materiałów promocyjnych dotyczących kierunków docelowychNadzorować dystrybucję katalogów turystycznych i broszur.angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymiangażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymiBudować relacje ze społecznością lokalną w miejscu docelowym, aby minimalizować konflikty dzięki wspieraniu wzrostu gospodarczego lokalnych przedsiębiorstw turystycznych i poszanowaniu lokalnych trady...zarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowegozarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowegoPrzeznaczać przychody z działalności turystycznej i darowizn na finansowanie i ochronę naturalnych obszarów chronionych oraz niematerialnego dziedzictwa kulturowego, takiego jak rzemiosło, pieśni i hi...wykorzystywać platformy e-turystykiwykorzystywać platformy e-turystykiWykorzystywać platformy cyfrowe do promowania i udostępniania informacji oraz treści cyfrowych dotyczących obiektów lub usług hotelarskich. Analizować opinie kierowane do organizacji oraz je analizowa...zarządzać kanałami dystrybucjizarządzać kanałami dystrybucjiNadzorować kanały dystrybucji w odniesieniu do wymagań klientów.przygotowywać roczny budżet marketingowyprzygotowywać roczny budżet marketingowyDokonywać obliczeń zarówno dochodów, jak i wydatków, które mają zostać zapłacone w nadchodzącym roku, dotyczących działań marketingowych, takich jak reklama, sprzedaż i dostarczanie produktów ludziom.opracowywać produkty turystyczneopracowywać produkty turystyczneOpracowywać i promować produkty turystyczne, działania, usługi i oferty pakietowe.dbać o obsługę klientadbać o obsługę klientaUtrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania...wspierać lokalną turystykęwspierać lokalną turystykęPromować lokalne produkty i usługi wśród odwiedzających oraz zachęcać do korzystania z usług lokalnych operatorów turystycznych w miejscu docelowym.opracowywać programy czarterów podróżyopracowywać programy czarterów podróżyTworzyć programy czarterów turystycznych zgodnie z polityką organizacji i popytem na rynku.uczestniczyć w wydarzeniach związanych z turystykąuczestniczyć w wydarzeniach związanych z turystykąBrać udział w targach i wystawach turystycznych w celu promowania, rozpowszechniania i negocjowania usług i pakietów turystycznych.wspierać turystykę wspólnotowąwspierać turystykę wspólnotowąWspierać i promować inicjatywy turystyczne, dzięki którym turyści mogą poznawać kulturę lokalnych społeczności, zazwyczaj na obszarach wiejskich i zmarginalizowanych. Wizytami i noclegami zarządzają s...zarządzać zamówieniamizarządzać zamówieniamiNegocjować warunki, koszty i inne specyfikacje umowy, upewniając się, że są one zgodne z wymogami prawnymi i są prawnie wykonalne. Nadzorować wykonanie umowy, uzgadniając i dokumentując wszelkie zmian...rozwijać kierunki turystycznerozwijać kierunki turystyczneTworzenie pakietów turystycznych dzięki odkrywaniu miejsc przeznaczenia i atrakcji turystycznych we współpracy z lokalnymi zainteresowanymi stronami.wdrażać strategie sprzedażywdrażać strategie sprzedażyRealizować plan mający na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku poprzez pozycjonowanie marki lub produktu przedsiębiorstwa i docieranie do odpowiednich odbiorców, którzy mają kupować daną ma...planować działania na rzecz ochrony dziedzictwa kulturowegoplanować działania na rzecz ochrony dziedzictwa kulturowegoPrzygotowywać plany ochrony na wypadek nieprzewidzianych klęsk lub katastrof, aby zmniejszyć wpływ na dziedzictwo kulturowe, tj. budynki, konstrukcje lub krajobrazy.negocjować warunki dostawnegocjować warunki dostawOsiągać porozumienie z dostawcą w sprawie wymogów technicznych, ilości, jakości, ceny, warunków, przechowywania, pakowania, zwrotu i innych wymogów związanych z zakupem i procesem dostawy.budować sieć dostawców w sektorze turystykibudować sieć dostawców w sektorze turystykiTworzyć szeroką sieć kontaktów z dostawcami usług turystycznych.planować cele średnio- i długoterminoweplanować cele średnio- i długoterminoweTworzyć harmonogram celów długookresowych oraz celów bezpośrednich i krótkookresowych poprzez skuteczne procesy planowania i pojednania w perspektywie średniookresowej.oceniać miejsca turystyczneoceniać miejsca turystyczneOceniać obszar, analizując jego typologię, charakterystykę i jego wykorzystanie jako zasób turystyczny.monitorować prace zleceniobiorcówmonitorować prace zleceniobiorcówZarządzać wynikami wykonawcy i oceniać, czy spełniają one uzgodnione normy i czy są w razie potrzeby korygowane.budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...mierzyć zrównoważoność działalności turystycznejmierzyć zrównoważoność działalności turystycznejGromadzić informacje, monitorować i oceniać wpływ turystyki na środowisko, w tym na obszary chronione, na lokalne dziedzictwo kulturowe i bioróżnorodność, w dążeniu do zmniejszenia śladu węglowego dzi...planować działania na rzecz ochrony naturalnych obszarów chronionychplanować działania na rzecz ochrony naturalnych obszarów chronionychPlanować działania na rzecz ochrony naturalnych obszarów objętych ochroną prawną, aby ograniczać negatywny wpływ turystyki lub zagrożeń naturalnych na określone obszary. Obejmuje to działania, takie j...zarządzać średniookresowymi celamizarządzać średniookresowymi celamiZarządzać średniookresowymi harmonogramami z założeniami budżetowymi i uzgadniać je co kwartał.opracowywać nowe koncepcjeopracowywać nowe koncepcjeOpracowywać nowe koncepcje.zarządzać produkcją i dystrybucją materiałów promujących lokalizacjęzarządzać produkcją i dystrybucją materiałów promujących lokalizacjęNadzorować tworzenie, produkcję i dystrybucję katalogów turystycznych i broszur.
Opcjonalne (11) — pokaż
rzeczywistość wirtualnarzeczywistość wirtualnaProces symulacji doświadczeń w świecie rzeczywistym w całkowicie immersyjnym środowisku cyfrowym. Użytkownik korzysta z systemu rzeczywistości wirtualnej za pomocą urządzeń takich jak specjalnie zapro...ekoturystykaekoturystykaForma zrównoważonego podróżowania po naturalnych obszarach nastawiona na ochronę i wspieranie lokalnego środowiska oraz sprzyjająca zrozumieniu zasad ochrony środowiska i kultury. Zwykle obejmuje obse...technologie samoobsługi w turystycetechnologie samoobsługi w turystyceZastosowanie technologii samoobsługi w branży turystycznej: dokonywanie rezerwacji przez internet, samodzielne zameldowanie się w hotelu i odprawa w liniach lotniczych, zapewnienie klientom możliwości...rzeczywistość rozszerzonarzeczywistość rozszerzonaProces polegający na nakładaniu różnych treści wirtualnych (takich jak obrazy, obiekty 3D itp.) na rzeczywiste obiekty. Używając urządzeń takich jak telefony komórkowe, użytkownik może korzystać z tej...zarządzać zyskiemzarządzać zyskiemUmiejętność opracowania strategii cenowej opartej na znajomości i przewidywaniu zachowań konsumentów oraz wpływaniu na nie w celu maksymalizacji przychodów lub zysków ze stałych sprzedawanych środków ...opracowywać materiały dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnychopracowywać materiały dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnychOpracowywać zasoby dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnych. Zapewniać odpowiednie, dostępne informacje w formie cyfrowej i drukowanej oraz w formie znaków informacyjnych, a...promować doświadczenia związane z podróżowaniem dzięki rzeczywistości wirtualnejpromować doświadczenia związane z podróżowaniem dzięki rzeczywistości wirtualnejWykorzystywać technologie rzeczywistości wirtualnej, aby umożliwić klientom przeżywanie doświadczeń, takich jak wirtualne zwiedzanie miejsca docelowego, atrakcji lub hotelu. Promować tę technologię, a...ulepszać doświadczenia klientów związanych z podróżowaniem dzięki rzeczywistości rozszerzonejulepszać doświadczenia klientów związanych z podróżowaniem dzięki rzeczywistości rozszerzonejWykorzystywać technologie rzeczywistości rozszerzonej w celu zapewniania klientom lepszych doświadczeń związanych z podróżowaniem, co obejmuje cyfrowe, interaktywne i bardziej szczegółowe zwiedzanie m...kształcić w zakresie zrównoważonej turystykikształcić w zakresie zrównoważonej turystykiOpracowywać programy i zasoby edukacyjne dla osób lub grup z przewodnikiem w celu zapewniania informacji na temat zrównoważonej turystyki oraz wpływu interakcji ludzi na środowisko, lokalną kulturę i ...posługiwać się językami obcymi w branży turystycznejposługiwać się językami obcymi w branży turystycznejZnajomość języków obcych w mowie lub piśmie w sektorze turystyki w celu komunikowania się z pracownikami lub klientami.korzystać z technik sprzedaży wiązanejkorzystać z technik sprzedaży wiązanejStosowanie technik sprzedaży w celu sprzedaży dodatkowych produktów lub usług obecnym klientom.
Czego wymagają pracodawcy
Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.
Doświadczenie
JuniorMidSenior
1 lat6 lat12+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Licencjat lub inżynier
Licencjat lub inżynier 60%
Magister 30%
Wykształcenie zawodowe 10%
Języki
polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(biegły)
Narzędzia i technologie
Microsoft OfficeWymagane
75%
Project management softwareWymagane
50%
Google Analytics
45%
Email marketing platforms
35%
Salesforce
30%
Booking.com API
25%
Powiązane zawody
Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.
menedżer destynacji turystycznejWspólne kluczowe umiejętności: 17kierownik biura podróżyWspólne kluczowe umiejętności: 13kierownik biura organizatora turystykiWspólne kluczowe umiejętności: 11pracownik biura podróżyWspólne kluczowe umiejętności: 9organizator wycieczkiWspólne kluczowe umiejętności: 7negocjator kontraktów wycieczkowychWspólne kluczowe umiejętności: 7kierownik centrum informacji turystycznejWspólne kluczowe umiejętności: 7przedstawiciel biura podróży / przedstawicielka biura podróżyWspólne kluczowe umiejętności: 6
Najczęstsze pytania
Czym zajmuje się menedżer oferty turystycznej?
Menedżerowie ofert turystycznych analizują rynek, potencjalne oferty, opracowują produkty, planują i organizują procesy dystrybucji i wprowadzania do obrotu.
Jakich umiejętności wymaga zawód menedżer oferty turystycznej?
Zawód menedżer oferty turystycznej wymaga 36 kluczowych umiejętności, m.in.: rynek turystyczny, analiza rynku, tourist resources of a destination for further development, strategie sprzedażowe, przeprowadzać planowanie zapasów.
Czy AI zastąpi zawód menedżer oferty turystycznej?
Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu menedżer oferty turystycznej wynosi 73/100 (wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: analiza rynku, tworzyć treść broszur turystycznych, przeprowadzać planowanie zapasów. Najbardziej odporne: angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymi, przestrzegać przepisów dotyczących bezpieczeństwa żywności i higieny, budować relacje biznesowe.
Ryzyko zastąpienia przez AI
73/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.
Sprawdź swoje ryzyko AIInformacje w skrócie
Grupa ISCOKierownicy do spraw zarządzania i handlu
Umiejętności niezbędne36
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)10,000 — 22,000 złMediana: 15,000 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 20%Hybrydowo 55%Zdalnie 25%
Czy menedżer oferty turystycznej jest dla Ciebie?
Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.
Zrób darmowy test