Przedstawiciel medyczny

Przedstawiciele medyczni przekazują informacje o produkcie i prezentują jego cechy lekarzom, farmaceutom i personelowi szpitala: jak produkt działa, czym różni się od tego, co jest już w użyciu, i co mówi o nim dokumentacja. Doradzanie w sprawie wyrobów medycznych wymaga znajomości wyrobu na tyle dobrej, żeby odpowiedzieć na pytanie kliniczne, a znajomość klasyfikacji leków pozwala właściwie przedstawić produkt farmaceutyczny lekarzowi, który go przepisuje. Przedstawiciel negocjuje i zawiera umowy sprzedaży oraz udziela klientom informacji na temat zamówień, od terminów dostawy do postępowania z towarem, który przyjechał uszkodzony.

Do obowiązków przedstawiciela należy też rozwijanie sprzedaży na swoim terenie. Przedstawiciele farmaceutyczni pozyskują nowych klientów, stosują techniki sprzedażowe dopasowane do odbiorcy zawodowego i nadzorują działania związane ze sprzedażą u przypisanych im klientów. Przeprowadzają analizę sprzedaży, porównują, co i gdzie się sprzedało, i na tej podstawie decydują, które wizyty warto odbyć.

Wymagania formalne ustala pracodawca, a wizyty przedstawicieli u lekarzy ustawa Prawo farmaceutyczne zalicza do reklamy produktów leczniczych.