Handel DetalicznyISCO 4223

Dyspozytor medyczny

Dyspozytorzy medyczni odpowiadają na pilne wezwania skierowane do centrum kontroli, zbierają informacje o sytuacji nagłej, adres i inne dane i przekazują je do najbliższej karetki pogotowia ratunkowego lub śmigłowca paramedycznego.

Zrób darmowy test Sprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 37/100 (umiarkowane ryzyko)

Sprawdź się w minutę: dyspozytor medyczny

Oceń 5 z 18 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

wydawać polecenia ustne

wysyłać karetkę pogotowia ratunkowego

udzielać wsparcia doświadczającym silnych emocji osobom dzwoniącym pod numer awaryjny

przyjmować powiadomienia o nagłych przypadkach

planować wykorzystanie personelu w sytuacji reagowania kryzysowego

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (18)

local geographylocal geographyThe range of physical and geographical properties and descriptions of a local area, by street names and not only.wysyłanie zespołu ratunkowegowysyłanie zespołu ratunkowegoKoncepcje systemu wysyłania medycznego zespołu ratunkowego i jego zastosowania, który polega na wysyłaniu zespołów w oparciu o kryteria, odpowiadaniu na połączenia alarmowe i obsłudze komputerowych sy...wydawać polecenia ustnewydawać polecenia ustnePrzekazywanie jasnych instrukcji. Zapewnianie, że komunikaty są zrozumiałe i poprawnie przestrzegane.wysyłać karetkę pogotowia ratunkowegowysyłać karetkę pogotowia ratunkowegoWysyłać odpowiednią karetkę do wskazanego miejsca w celu udzielenia wsparcia osobom znajdującym się w sytuacji zagrożenia życia.udzielać wsparcia doświadczającym silnych emocji osobom dzwoniącym pod numer awaryjnyudzielać wsparcia doświadczającym silnych emocji osobom dzwoniącym pod numer awaryjnyZapewniać wsparcie emocjonalne i wskazówki dla osób dzwoniących pod numer awaryjny, pomagając im poradzić sobie z bolesną sytuacją.przyjmować powiadomienia o nagłych przypadkachprzyjmować powiadomienia o nagłych przypadkachOdbierać połączenia od osób, które znajdują się w sytuacjach zagrażających życiu i wymagają pomocy.planować wykorzystanie personelu w sytuacji reagowania kryzysowegoplanować wykorzystanie personelu w sytuacji reagowania kryzysowegoPlanować wysłanie personelu do miejsc wystąpienia kryzysu w operacjach medycznych, przeciwpożarowych lub policyjnych.zarządzać oprogramowaniem sterującymzarządzać oprogramowaniem sterującymZarządzać systemami oprogramowania do wysyłania, aby wykonywać zadania, takie jak generowanie zleceń pracy, planowanie trasy i inne działania.przestrzegać norm jakości związanych praktyką w zakresie opieki zdrowotnejprzestrzegać norm jakości związanych praktyką w zakresie opieki zdrowotnejStosować normy jakości związane z zarządzaniem ryzykiem, procedurami bezpieczeństwa, informacjami zwrotnymi od pacjentów, badaniami przesiewowymi i wyrobami medycznymi w codziennej praktyce, w zakresi...udzielać porad osobom dzwoniącym pod numery alarmoweudzielać porad osobom dzwoniącym pod numery alarmoweUdzielanie porad technicznych lub praktycznych osobom dzwoniącym przed przybyciem pogotowia ratunkowego.przestrzegać przepisów regulujących kwestie związane z opieką zdrowotnąprzestrzegać przepisów regulujących kwestie związane z opieką zdrowotnąPrzestrzegać regionalnych i krajowych przepisów dotyczących zdrowia regulujących stosunki między dostawcami, płatnikami, sprzedawcami z sektora opieki zdrowotnej i pacjentami, oraz świadczenie opieki ...słuchać aktywniesłuchać aktywnieZwracanie uwagi na wypowiedzi innych osób, cierpliwe wysłuchiwanie zgłaszanych uwag, zadawanie odpowiednich pytań i nieprzerywanie w nieodpowiedniej chwili; umiejętność uważnego słuchania potrzeb klie...przestrzegać wytycznych organizacyjnychprzestrzegać wytycznych organizacyjnychPrzestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.rejestrować informacje w zakresie powiadamiania ratunkowego w formie elektronicznejrejestrować informacje w zakresie powiadamiania ratunkowego w formie elektronicznejRejestrować informacje otrzymane z wywołań alarmowych w komputerze do dalszego przetwarzania lub prowadzenia dokumentacji.wykazywać się odpornością na streswykazywać się odpornością na stresUtrzymywać umiarkowany stan psychiczny i efektywność w obliczu nacisków lub niekorzystnych okoliczności.obsługiwać system łączności wykorzystywany w nagłych sytuacjachobsługiwać system łączności wykorzystywany w nagłych sytuacjachEfektywne obsługiwać wspólne systemy łączności wykorzystywane w sytuacjach awaryjnych, takie jak mobilne nadajniki i odbiorniki stacji bazowych, przenośne nadajniki i odbiorniki, wzmacniaki, telefony ...ustalać hierarchię pilnych przypadkówustalać hierarchię pilnych przypadkówOkreślać poziom ryzyka wystąpienia sytuacji nadzwyczajnej oraz odpowiednio równoważyć wysyłki ambulansów do obsługi sytuacji nadzwyczajnych.zarządzać kilkoma pacjentami jednocześniezarządzać kilkoma pacjentami jednocześnieKoordynować i nadzorować zarządzanie kilkoma pacjentami jednocześnie i przypadkami ofiar wypadków masowych.

Opcjonalne (8) — pokaż

obsługa klientaobsługa klientaProcesy i zasady dotyczące klienta, użytkownika usług i usług osobistych; mogą one obejmować procedury oceny stopnia zadowolenia klienta lub użytkownika usług.przepisy dotyczące opieki zdrowotnejprzepisy dotyczące opieki zdrowotnejPrawa i obowiązki pacjentów związane ze służbą zdrowia oraz ewentualne reperkusje i oskarżenia w sprawach związanych z zaniedbaniami lub nadużyciami w leczeniu.terminologia medycznaterminologia medycznaZnaczenie wyrażeń i skrótów medycznych, zaleceń lekarskich i różnych specjalizacji medycznych oraz okoliczności ich prawidłowego stosowania.system opieki zdrowotnejsystem opieki zdrowotnejStruktura i funkcjonowanie usług opieki zdrowotnej.wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowewykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturoweWykazywać się wrażliwością na różnice kulturowe poprzez podejmowanie działań ułatwiających pozytywne interakcje między organizacjami międzynarodowymi oraz między grupami lub osobami z różnych kultur, ...zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.komunikować się ze świadczeniodawcami usług zdrowotnych w językach obcychkomunikować się ze świadczeniodawcami usług zdrowotnych w językach obcychKomunikować się w językach obcych ze świadczeniodawcami usług zdrowotnych, takimi jak lekarze i pielęgniarki.koordynować działania z innymi służbami ratunkowymikoordynować działania z innymi służbami ratunkowymiKoordynować pracę strażaków z działaniami służb ratownictwa medycznego i policji.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior

0 lat5 lat15+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie

Wykształcenie średnie 50%

Wykształcenie policealne 35%

Licencjat lub inżynier 15%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(zawodowy)

Narzędzia i technologie

Radio communication systemsWymagane

98%

Computer-aided dispatch (CAD) systemsWymagane

95%

Telephone systemsWymagane

95%

Call recording systems

80%

GIS mapping software

70%

Medical information systems

65%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się dyspozytor medyczny?

Jakich umiejętności wymaga zawód dyspozytor medyczny?

Zawód dyspozytor medyczny wymaga 18 kluczowych umiejętności, m.in.: local geography, wysyłanie zespołu ratunkowego, wydawać polecenia ustne, wysyłać karetkę pogotowia ratunkowego, udzielać wsparcia doświadczającym silnych emocji osobom dzwoniącym pod numer awaryjny.

Czy AI zastąpi zawód dyspozytor medyczny?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu dyspozytor medyczny wynosi 37/100 (umiarkowane ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: terminologia medyczna, rejestrować informacje w zakresie powiadamiania ratunkowego w formie elektronicznej, local geography. Najbardziej odporne: wykazywać się odpornością na stres, słuchać aktywnie, wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowe.

Ryzyko zastąpienia przez AI

37/ 100

Umiarkowane ryzyko

Niskie ryzykoWysokie ryzyko

Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI

terminologia medyczna rejestrować informacje w zakresie powiadamiania ratunkowego w formie elektronicznej local geography

Umiejętności odporne na automatyzację

wykazywać się odpornością na stres słuchać aktywnie wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowe

Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorHandel Detaliczny

Grupa ISCOPracownicy obsługi klienta

Umiejętności niezbędne18

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,500 — 6,500 złMediana: 4,750 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.

PopytStabilny

Tryb pracy

Stacjonarnie 40%Hybrydowo 40%Zdalnie 20%

Czy dyspozytor medyczny jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Zrób darmowy test