Umiejętność
przeprowadzać badania typu Tajemniczy Klient
Odwiedzać sklepy i placówki handlowe w charakterze Tajemniczego Klienta w celu zadawania pytań, obserwacji procedur, badania osób prowadzących sprzedaż oraz gromadzenia informacji na temat ich wyników w zakresie oceny jakości usług i przestrzegania protokołów, zwłaszcza w usługach wysokiej klasy.
Opcjonalna dla tych zawodów
przeprowadzać badania typu Tajemniczy Klient jest przydatną, ale opcjonalną umiejętnością dla 2 zawodów.
Czy posiadasz tę umiejętność?
Zrób naszą darmową ocenę luk kompetencyjnych, aby sprawdzić jak Twój profil pasuje do zawodów wymagających przeprowadzać badania typu Tajemniczy Klient.