Technologie InformacyjneStrategy and Governance

Quality Assurance Manager

Menedżer ds. Zapewnienia jakości zarządza prowadzeniem różnych testów i analiz zapewniania jakości, aby zapewnić, że produkt spełnia lub przekracza określone standardy jakości i wymagania użytkownika końcowego. Określa cele testowania zapewniania jakości i przegląd planów testów w celu zapewnienia dostosowania ram i standardów zarządzania testowaniem jakości. Zapewnia, że ​​testy systemowe są zakończone, udokumentowane, a wszystkie problemy są rozwiązywane przed wydaniem użytkowników. Przewiduje wewnętrzne i/lub zewnętrzne wyzwania biznesowe i/lub problemy regulacyjne oraz zaleca ulepszenia procesu, produktu lub usług. Może prowadzić projekty lub kroki projektu w ramach szerszego projektu lub mieć odpowiedzialność za bieżące działania lub cele. Pracuje w otoczeniu zespołowym i jest biegły w językach programowania wymaganych przez organizację. Znany jest międzynarodowe standardy jakości i procesy, a także odpowiednie narzędzia do automatyzacji testów. Menedżer ds. Zapewnienia jakości mistrzostw wysokich standardów usług w zapewnieniu, że produkty są wolne od problemów i jest metodyczne w przeprowadzaniu testów zapewniania jakości, przewidywanie problemów i rozwiązywania problemów. Jest w stanie zastosować wiedzę z wielu dyscyplin w celu opracowania innowacyjnych rozwiązań poprawy i skutecznie komunikować swoje zalecenia dotyczące poprawy.

Co robi Quality Assurance Manager?

Kluczowe obowiązki i zadania

Opracowuje plany wykonania testów jakości

  • Ocenia wymagania użytkownika, specyfikacje produktu i zamierzone wyniki
  • Określa cele testowania jakości, założenia i hipotezy na podstawie funkcji, które należy testować i specyfikacje projektowe
  • Określa harmonogram, środowisko testowe, wymagane narzędzia i podejścia, alokacja pracy i obowiązki w testowaniu jakości
  • Przegląda plany testowe i udoskonalenia, aby zapewnić solidność testów
  • Przegląda scenariusze testów pod kątem zgodności z ustalonymi procedurami testowymi i wytycznymi

Wykonuje testy jakości

  • Nadzoruje prowadzenie testów zapewnienia jakości w celu potwierdzenia spełnienia wymagań i specyfikacji projektowania produktu
  • Ocenia ustalenia z testów zapewniania jakości w celu potwierdzenia osiągnięcia standardów jakości i funkcjonalności produktu w oparciu o wymagania i specyfikacje projektowe
  • Zarządza badaniem problemów jakościowych w celu rozwiązania
  • Poleca rozwiązania w celu rozwiązywania problemów z jakością
  • Sprawdza rozwiązywanie rozdzielczości problemów jakościowych
  • Opracowuje raporty dokumentujące wyniki testowania jakości dla odpowiednich zespołów programistycznych
  • Zarządza automatyzacją testów zapewniania jakości dla odpowiednich rodzajów testów
  • Przegląda produkty końcowe, aby zapewnić przestrzeganie standardów jakości

Optymalizuje procesy jakości

  • Ocenia wydajność istniejących procesów zapewniania jakości
  • Przegląda zalecenia w celu zoptymalizowania procesów testowania zapewniania jakości
  • Ocenia nowe procesy testowania zapewnienia jakości do wdrożenia

Zarządza ludźmi i organizacją

  • Zarządza wydatkami i alokacją budżetowymi między zespołami i projektami
  • Monitoruje i śledź osiągnięcia zespołu i kluczowe wskaźniki wydajności
  • Proponuje nowe plany operacyjne, w tym ukierunkowane budżety, alokacje pracy i prognozy personelu
  • Pozyskiwać, przydzielić i optymalizować wykorzystanie zasobów
  • Opracowuje mapy drogowe uczenia się, aby wspierać rozwój zawodowy zespołu
  • Zarządza procesem wydajności i rozwoju, w tym zapewnienie możliwości coachingu i rozwoju, aby zmaksymalizować potencjał każdej osoby

Czy masz umiejętności do tej roli?

Quality Assurance Manager wymaga 4 kluczowych kompetencji. Oto, co jest wymagane i na jakim poziomie.

Kluczowe umiejętności (zaawansowane)

Podejmowanie decyzji

Zaawansowany

Myślenie krytyczne

Umiejętności wspierające

Perspektywa globalna

Średniozaawansowany

Pozostawanie na bieżąco

Orientacja na klienta

Średniozaawansowany

Interakcja z innymi

Zarządzanie sobą

Średniozaawansowany

Pozostawanie na bieżąco

Poziomy umiejętności SkillsFuture

3 poziomy
1

Podstawowy

Rozpoznawanie i rozumienie podstawowych koncepcji. Stosowanie umiejętności w rutynowych sytuacjach pod kierunkiem.

2

Średniozaawansowany

Samodzielne stosowanie umiejętności w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.

3

Zaawansowany

Prowadzenie i innowacja w złożonych sytuacjach. Ocena strategii, kierowanie zespołami i wprowadzanie usprawnień.

Poziomy kompetencji technicznych (TSC)

6 poziomów
1

Wykonywanie

Realizacja rutynowych zadań pod ścisłym nadzorem. Stosowanie ustalonych procedur i wytycznych.

2

Wspieranie

Wykonywanie zadań z pewną samodzielnością. Pomoc w niestandardowych sytuacjach i stosowanie ustalonych technik.

3

Stosowanie

Samodzielne stosowanie umiejętności i wiedzy w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.

4

Analizowanie

Analiza złożonych sytuacji i opracowywanie rozwiązań. Kierowanie i mentorowanie młodszych kolegów.

5

Strategia

Wyznaczanie kierunku strategicznego i napędzanie innowacji. Ocena kompromisów i podejmowanie decyzji o dużym wpływie.

6

Transformacja

Prowadzenie transformacji branży. Ustanawianie standardów, kształtowanie polityki i doradztwo eksperckie.

Umiejętności techniczne i kompetencje

Quality Assurance Manager wymaga 24 umiejętności technicznych na określonych poziomach biegłości.

Nauka i rozwój

Poziom 5

Rozwój pracowników

Prowadzić programy rozwojowe pracowników w dostosowaniu się do potrzeb biznesowych

Standardy jakości

Poziom 5

Zarządzanie i zgodność

Ustanowienie i kontrolowanie oczekiwań jakości zgodnie z kierunkami organizacji i wybranymi testami porównawczymi

Rozwój aplikacji

Poziom 4

Rozwój i wdrażanie

Zaplanuj proces tworzenia aplikacji, aplikacje programowe i bezpieczne funkcje, stosując odpowiednie techniki debugowania w celu rozwiązywania złożonych błędów

Budżetowanie

Poziom 4

Finanse biznesowe

Zarządzaj budżetowaniem i prognozowaniem dla rocznego planowania finansowego i biznesowego w jednostce biznesowej

Sprawność Biznesowa

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Prowadzić wdrażanie inicjatyw operacyjnych w celu zwiększenia zwinności biznesowej

Analiza potrzeb biznesowych

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Zbadaj istniejące procesy biznesowe, oceń wymagania i zdefiniuj zakres dla zalecanych rozwiązań i programów

Zarządzanie wydajnością biznesową

Poziom 4

Zarządzanie ogólne

Zarządzaj systemami wydajności organizacji w różnych działach

Planowanie siły roboczej

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Przeprowadź prognozę siły roboczej na poziomie pracy, aby wypełnić luki między popytem i podażą siły roboczej oraz ułatwić rozwój strategii rekrutacyjnych

Networking

Poziom 4

Rozwój biznesu

Opracuj biznesplany dotyczące nowych możliwości

Zarządzanie partnerstwem

Poziom 4

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Proponuj strategiczne inicjatywy z innymi organizacjami oparte na identyfikacji wzajemnych korzyści i analizowanie ich wpływu

Ludzie i zarządzanie wydajnością

Poziom 4

Rozwój pracowników

Opracuj programy zarządzania wydajnością

Zarządzanie wydajnością

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Ustal wskaźniki i mechanizmy oceny wydajności sieci, oprogramowania lub systemu oraz określania komponentów i parametrów infrastruktury INFOCOMM (ICT)

Zarządzanie problemami

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Wprowadzić procesy, wytyczne i technologie w celu ułatwienia zarządzania problemami w całym cyklu życia

Ulepszenie i optymalizacja procesu

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu

Zarządzanie projektem

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Planuj i napędzaj projekty lub programy średniej skali, w tym przydzielanie zasobów na różne części oraz angażowanie interesariuszy w postępach i wynikach projektu

Zapewnienie jakości

Poziom 4

Rozwój i wdrażanie

Wdrożyć wytyczne dotyczące wydajności jakości i przejrzyj skuteczność procesów zapewniania jakości (QA)

Inżynieria wysokiej jakości

Poziom 4

Rozwój i wdrażanie

Zbadaj czynniki podmiotów jakości i polecam infrastrukturę zarządzania jakością, techniki i narzędzia w celu ułatwienia optymalizacji jakości

Projektowanie Oprogramowania

Poziom 4

Projektowanie i architektura

Utwórz plan projektowania oprogramowania na podstawie szerokiej koncepcji projektowej oraz wymagań biznesowych i użytkowników

Testowanie oprogramowania

Poziom 4

Rozwój i wdrażanie

Zdefiniuj cele testowe i kryteria sukcesu oraz nadzorować procesy testowe i kontrolne dla produktów oprogramowania

Zarządzanie interesariuszami

Poziom 4

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń

Wdrożenie strategii

Poziom 4

Planowanie i wdrażanie strategii

Oceń strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić realistyczne plany i odzwierciedlać zdrowie biznesu

Planowanie strategii

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Opracuj plany alokacji zasobów i wdrażaj strategie i zasady

Planowanie testu

Poziom 4

Rozwój i wdrażanie

Zdefiniuj cele testowe i zaprojektuj główny plan testowy, w tym serię systematycznych procedur testowych, aby je osiągnąć

Śledzenie konfiguracji

Poziom 3

Rozwój i wdrażanie

Opracuj i aktualizuj plan zarządzania konfiguracją, określanie systemów i technik śledzenia zmian i poprawek

Europejskie ramy umiejętności

ESCO

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Ścieżki kariery od Quality Assurance Manager

Odkryj powiązane role w sektorze Technologie Informacyjne, które wymagają podobnych umiejętności.

Czy AI Zagrozi Twojej Pracy?

66
Niskie ryzykoWysokie RyzykoWysokie ryzyko

Najbardziej zagrożone

ocena jakości danychśledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działanianormy jakości

Najbardziej odporne

wdrażać plany strategiczneZwinne zarządzanie projektamiinżynieria użyteczności
Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

ŚcieżkaStrategy and Governance
Kluczowe umiejętności4
Umiejętności techniczne24
Kluczowe zadania22

Czy Quality Assurance Manager jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Więcej w Technologie Informacyjne

Odkryj wszystkie ścieżki kariery w sektorze Technologie Informacyjne.

Zobacz wszystkie role w Technologie Informacyjne
Sprawdź swoją gotowość