Technologie InformacyjneOperations and Support

Database Support Engineer

Inżynier wsparcia bazy danych podejmuje złożone projekty wymagające dodatkowej wiedzy technicznej i podejmuje decyzje dotyczące niejednoznacznych problemów administracyjnych i wsparcia. Stosuje wysoce rozwiniętą specjalistyczną wiedzę i umiejętności w zakresie administracji baz danych. Wdraża ulepszenia bazy danych i udziela niezbędnych porad dotyczących konfigurowania nowych baz danych, optymalizacji wydajności bazy danych i rozwiązywania problemów pojawiających się podczas konfiguracji i aktualizacji baz danych. Jest również odpowiedzialny za rozwiązywanie incydentów związanych z bazą danych i zapewnienie bezpieczeństwa bazy danych i kontroli integralności. Pracuje w otoczeniu zespołowym i jest biegły w administracji bazy danych, narzędzi i technik związanych z zarządzaniem bazą danych wymaganych przez organizację. Znany również z odpowiednimi platformami oprogramowania, na których wdrażana jest baza danych. Inżynier wsparcia bazy danych jest w stanie metodycznie zidentyfikować przyczyny złożonych problemów, ocenić je i opracować rozwiązania we współpracy z zespołem. Jest w stanie skutecznie komunikować się i wyświetla standardy wysokiego poziomu usług.

Co robi Database Support Engineer?

Kluczowe obowiązki i zadania

Nadzoruje umowy o poziomie usług i usprawnienia

  • Zarządza rozwojem celów i celów na poziomie usług
  • Monitoruje cele na poziomie usługi, aby zapewnić spełnienie lub przekroczenie wymagań
  • Opracowuje wskaźniki zadowolenia klientów i procedury usługowe
  • Proponuje zalecenia dotyczące poprawy wydajności i zadowolenia klienta

Nadzoruje administrację baz danych

  • Doradza kierownictwu wyższego szczebla w zakresie koncepcji bazy danych i możliwości funkcjonalnych i procedur wdrażania
  • Wykonuje aktualizacje baz danych, nowych struktur lub elementów
  • Buduje skrypty, aby zautomatyzować codzienne operacje zarządzania bazami danych
  • Instaluje, skonfiguruj i utrzymuj oprogramowanie systemów zarządzania bazą danych
  • Zarządza migracją baz danych

Projektuje i tworzy nowe bazy danych

  • Opracowuje wymagania bazy danych na podstawie wymagań i analizy potrzeb biznesowych
  • Przeprowadza oceny ryzyka i analiza proponowanych projektów bazy danych
  • Interpretuj wewnętrzne lub zewnętrzne problemy biznesowe i zaleca rozwiązania i/lub najlepsze praktyki
  • Testuje nowe bazy danych, aby zapewnić wydajność i płynne operacje podczas wdrażania
  • Sprawdza procedury i funkcje przechowywane w celu uzyskania, utrzymywania i wypełniania baz danych
  • Wiodą inicjatywy badawcze w celu zbadania postępów i zautomatyzowanych podejść do administracji baz danych
  • Przetłumacz logiczne modele danych na fizyczne projekty bazy danych

Optymalizuje wydajność baz danych

  • Przegląda możliwości optymalizacji świadczenia usług baz danych z naciskiem na dostępność, niezawodność, skalowalność i bezpieczeństwo
  • Przeprowadza audyty i konserwacja bazy danych
  • Opracowuje zautomatyzowane procesy definiowania, pomiaru i raportowania o jakości usługi, stabilności i pojemności
  • Monitoruje, analizuj i kalibruj parametry DBMS, aby zapewnić dostrojenie bazy danych w celu uzyskania optymalnej wydajności
  • Prognozy wzorców wykorzystania i proponuj modyfikacje lub ulepszenia
  • Przeprowadza wolumen transakcji aplikacji i analizę ruchu i interpretuj wpływ na wydajność bazy danych

Rozwiązuje incydenty baz danych

  • Bada eskalowane problemy z bazą danych, aby określić potencjalne rozwiązania
  • Upewnia się 24 x 7 obsługi produkcji i/lub dostępu do bazy danych
  • Nadzoruje przestrzeganie procedur, zasad i protokołów bazy danych organizacyjnych

Zarządza bezpieczeństwem baz danych

  • Projektuje kontrole bezpieczeństwa i integralności danych
  • Utrzymuje i monitoruj bezpieczeństwo, integralność i kontrola dostępu
  • Poleca i wdrożyć rozwiązania bazy danych w celu obsługi wysiłków integralności danych
  • Wdraża wymagane kontrole bezpieczeństwa zaprojektowanych wokół danych i baz danych
  • Zapewnia szlaki audytu w celu wykrycia potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa

Czy masz umiejętności do tej roli?

Database Support Engineer wymaga 4 kluczowych kompetencji. Oto, co jest wymagane i na jakim poziomie.

Umiejętności wspierające

Komunikacja

Średniozaawansowany

Interakcja z innymi

Współpraca

Średniozaawansowany

Interakcja z innymi

Rozwiązywanie problemów

Podstawowy

Myślenie krytyczne

Orientacja na klienta

Podstawowy

Interakcja z innymi

Poziomy umiejętności SkillsFuture

3 poziomy
1

Podstawowy

Rozpoznawanie i rozumienie podstawowych koncepcji. Stosowanie umiejętności w rutynowych sytuacjach pod kierunkiem.

2

Średniozaawansowany

Samodzielne stosowanie umiejętności w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.

3

Zaawansowany

Prowadzenie i innowacja w złożonych sytuacjach. Ocena strategii, kierowanie zespołami i wprowadzanie usprawnień.

Poziomy kompetencji technicznych (TSC)

6 poziomów
1

Wykonywanie

Realizacja rutynowych zadań pod ścisłym nadzorem. Stosowanie ustalonych procedur i wytycznych.

2

Wspieranie

Wykonywanie zadań z pewną samodzielnością. Pomoc w niestandardowych sytuacjach i stosowanie ustalonych technik.

3

Stosowanie

Samodzielne stosowanie umiejętności i wiedzy w różnych sytuacjach. Analizowanie problemów i dostosowywanie podejścia.

4

Analizowanie

Analiza złożonych sytuacji i opracowywanie rozwiązań. Kierowanie i mentorowanie młodszych kolegów.

5

Strategia

Wyznaczanie kierunku strategicznego i napędzanie innowacji. Ocena kompromisów i podejmowanie decyzji o dużym wpływie.

6

Transformacja

Prowadzenie transformacji branży. Ustanawianie standardów, kształtowanie polityki i doradztwo eksperckie.

Umiejętności techniczne i kompetencje

Database Support Engineer wymaga 20 umiejętności technicznych na określonych poziomach biegłości.

Ciągłości działania

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Wdrażaj procedury i ćwiczenia ciągłości biznesowej i sytuacji awaryjnej

Zarządzanie incydentami incydentami cybernetycznymi i danymi

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Opracuj procedury zarządzania incydentami i syntezy analizy związane z incydentami w celu destylującego kluczowe spostrzeżenia, rozwiązywanie incydentów i ustanowienie rozwiązań łagodzących i zapobiegawczych

Migracja danych

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Określić potrzebę biznesową migracji danych i planuj migrację danych, ustanawiając wytyczne i strategie, aby zminimalizować wpływ na codzienne operacje biznesowe

Administracja bazy danych

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Plan instalacji, konfiguracji i aktualizacji baz danych oraz nadzoruj konserwację bazy danych, rozwiązywanie problemów, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania

Strategia IT

Poziom 4

Planowanie i wdrażanie strategii

Generuj spostrzeżenia w celu wspierania strategicznych planów, systemów i wytycznych oraz oceny potencjalnych kosztów i wartości nowych programów informatycznych

Nauka i rozwój

Poziom 4

Rozwój pracowników

Wspieraj pracowników w rozwijaniu umiejętności i ułatwienia możliwości uczenia się i coaching młodszych pracowników zarządzania

Zarządzanie wydajnością

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Ustal wskaźniki i mechanizmy oceny wydajności sieci, oprogramowania lub systemu oraz określania komponentów i parametrów infrastruktury INFOCOMM (ICT)

Ulepszenie i optymalizacja procesu

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu

Zarządzanie projektem

Poziom 4

Zarządzanie biznesem i projektami

Planuj i napędzaj projekty lub programy średniej skali, w tym przydzielanie zasobów na różne części oraz angażowanie interesariuszy w postępach i wynikach projektu

Zarządzanie interesariuszami

Poziom 4

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń

Administracja bezpieczeństwa

Poziom 4

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zaplanuj administrację i działanie techniczne programów bezpieczeństwa oraz zbadaj naruszenia bezpieczeństwa w zakresie informacji, systemu i dostępu do sieci

Analiza potrzeb biznesowych

Poziom 3

Zarządzanie biznesem i projektami

Wywołaj i analizuj wymagania biznesowe od kluczowych interesariuszy i oceń odpowiednie rozwiązania i ich potencjalny wpływ

Śledzenie konfiguracji

Poziom 3

Rozwój i wdrażanie

Opracuj i aktualizuj plan zarządzania konfiguracją, określanie systemów i technik śledzenia zmian i poprawek

Inżynieria danych

Poziom 3

Rozwój i wdrażanie

Wdrożenie procesów i systemów zarządzania danymi w celu mapowania źródeł danych, procesów i relacji oraz przekształcania i przetwarzania wielu strumieni danych

Wsparcie infrastrukturalne

Poziom 3

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zdiagnozowanie, rozwiązywanie problemów i zapewnienie kompleksowego zarządzania zakłóceniami infrastruktury lub problemami technicznymi napotkanymi przez użytkowników, oraz planuj działania na temat aktualizacji infrastruktury

Zarządzanie aktywami

Poziom 3

Obsługa i wsparcie użytkowników

Określić zasoby IT, które mają być nabywane i wytyczne dotyczące właściwego obsługi, przechowywania i konserwacji oraz zarządzanie fazą i wycofaniem aktywów IT

Ludzie i zarządzanie wydajnością

Poziom 3

Rozwój pracowników

Wdrażaj programy zarządzania wydajnością

Zarządzanie problemami

Poziom 3

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zajmować się konkretnymi problemami, od diagnozy i priorytetów po identyfikację i wdrażanie rozwiązań

Nabywanie

Poziom 3

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Przygotuj wnioski o propozycje (RFP) i oceń je pod kątem kryteriów wyboru i specyfikacji technicznych, wdrażanie przeglądu należytej staranności bezpieczeństwa w procesie selekcji dostawcy

Wdrożenie strategii

Poziom 3

Planowanie i wdrażanie strategii

Przeanalizuj strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić, że plany są w ramach czynników ograniczania ryzyka

Europejskie ramy umiejętności

ESCO

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Ścieżki kariery od Database Support Engineer

Odkryj powiązane role w sektorze Technologie Informacyjne, które wymagają podobnych umiejętności.

Czy AI Zagrozi Twojej Pracy?

57
Niskie ryzykoWysokie RyzykoWysokie ryzyko

Najbardziej zagrożone

udzielać informacji na temat programów nauczaniasporządzać sprawozdania na temat wykonywanych pracprocedury stosowane na uniwersytetach

Najbardziej odporne

sprawować opiekę nad uczniami w trakcie wycieczkinadzorować zajęcia pozalekcyjnepośredniczyć w kontaktach z pracownikami pomocniczymi sektora oświaty
Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

ŚcieżkaOperations and Support
Kluczowe umiejętności4
Umiejętności techniczne20
Kluczowe zadania30

Czy Database Support Engineer jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Więcej w Technologie Informacyjne

Odkryj wszystkie ścieżki kariery w sektorze Technologie Informacyjne.

Zobacz wszystkie role w Technologie Informacyjne
Sprawdź swoją gotowość