Data Centre Operations Engineer

Zarządza konfiguracją centrum danych

• Przeprowadza techniczne badania wykonalności w celu ustalenia rentowności, kosztów, wymaganego czasu i zgodności z potrzebami i wymaganiami organizacyjnymi
• Przegląda nowe koncepcje i pomysły w obiektach i sprzęcie centrów danych
• Przegląda i przekazuj wymagania starszym interesariuszom
• Analizuje projekty w celu zapewnienia zgodności z wymogami biznesowymi, przewidywane obawy dotyczące chłodzenia, strukturalne i operacyjne
• Prowadzi krótko- i długoterminowe planowanie, aby zaspokoić wymagania organizacji i potrzeby biznesowe

Zarządza wydajnością i operacjami centrum danych

• Nadzoruje zgodność z zasadami bezpieczeństwa, procedurami i protokołami
• Opracowuje procedury dokumentacji, szkoleń i wytycznych dotyczących zarządzania operacjami centrum danych
• Identyfikuje najlepsze praktyki w zakresie operacji i zarządzania centrum danych w celu przyjęcia
• Zapewnia zgodność z zasadami bezpieczeństwa, procedur i protokołów
• Ocenia usługi świadczone przez dostawców i polecam zmiany
• Poleca ulepszenia w celu poprawy dostępności i wydajności
• Analizuje przepustowość, wymagania dotyczące pojemności i współczynniki systemu
• Optymalizuje interfejsy między urządzeniem IT i centrum danych

Zarządza incydentami centrum danych i ciągłością biznesową

• Opracowuje plany odzyskiwania po awarii dla operacji centrum danych
• Nadzoruje wykonywanie ćwiczeń i ćwiczeń odzyskiwania po awarii
• Analizuje incydenty w celu określenia wzorców i zaproponowania zaleceń w celu zapobiegania przyszłym wystąpieniu
• Symuluje incydenty w celu zdiagnozowania i rozwiązywania eskalacji incydentów związanych z centrami danych
• Nadzoruje rozdzielczość incydentów związanych z centrami z udziałem dostawców

Nadzoruje umowy o poziomie usług i usprawnienia

• Zarządza rozwojem celów i celów na poziomie usług
• Monitoruje cele na poziomie usługi, aby zapewnić spełnienie lub przekroczenie wymagań
• Opracowuje wskaźniki zadowolenia klientów i procedury usługowe
• Proponuje zalecenia dotyczące poprawy wydajności i zadowolenia klienta

Zarządzanie biznesem i projektami

Wdrażaj procedury i ćwiczenia ciągłości biznesowej i sytuacji awaryjnej

Obsługa i wsparcie użytkowników

Opracuj procedury zarządzania incydentami i syntezy analizy związane z incydentami w celu destylującego kluczowe spostrzeżenia, rozwiązywanie incydentów i ustanowienie rozwiązań łagodzących i zapobiegawczych

Zarządzanie biznesem i projektami

Zidentyfikuj i wdrożyć rozwiązania odzyskiwania w celu wspierania strategii odzyskiwania po awarii

Planowanie i wdrażanie strategii

Generuj spostrzeżenia w celu wspierania strategicznych planów, systemów i wytycznych oraz oceny potencjalnych kosztów i wartości nowych programów informatycznych

Rozwój pracowników

Wspieraj pracowników w rozwijaniu umiejętności i ułatwienia możliwości uczenia się i coaching młodszych pracowników zarządzania

Obsługa i wsparcie użytkowników

Ustal wskaźniki i mechanizmy oceny wydajności sieci, oprogramowania lub systemu oraz określania komponentów i parametrów infrastruktury INFOCOMM (ICT)

Zarządzanie biznesem i projektami

Analizuj i opracuj, przegląd planów poprawy i optymalizacji procesu

Zarządzanie biznesem i projektami

Planuj i napędzaj projekty lub programy średniej skali, w tym przydzielanie zasobów na różne części oraz angażowanie interesariuszy w postępach i wynikach projektu

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Opracuj plan zaangażowania interesariuszy i negocjuj z zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia wzajemnie uległych ustaleń

Rozwój i wdrażanie

Określ interoperacyjność komponentów systemowych i opracuj plan integracji systemu

Zarządzanie biznesem i projektami

Wywołaj i analizuj wymagania biznesowe od kluczowych interesariuszy i oceń odpowiednie rozwiązania i ich potencjalny wpływ

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zidentyfikuj idealne warunki środowiskowe dla operacji i przywróć wydajność centrum danych w stosunku do wymagań dotyczących bezpieczeństwa i usług

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zdiagnozowanie, rozwiązywanie problemów i zapewnienie kompleksowego zarządzania zakłóceniami infrastruktury lub problemami technicznymi napotkanymi przez użytkowników, oraz planuj działania na temat aktualizacji infrastruktury

Obsługa i wsparcie użytkowników

Określić zasoby IT, które mają być nabywane i wytyczne dotyczące właściwego obsługi, przechowywania i konserwacji oraz zarządzanie fazą i wycofaniem aktywów IT

Rozwój pracowników

Wdrażaj programy zarządzania wydajnością

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zajmować się konkretnymi problemami, od diagnozy i priorytetów po identyfikację i wdrażanie rozwiązań

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Przygotuj wnioski o propozycje (RFP) i oceń je pod kątem kryteriów wyboru i specyfikacji technicznych, wdrażanie przeglądu należytej staranności bezpieczeństwa w procesie selekcji dostawcy

Planowanie i wdrażanie strategii

Przeanalizuj strategie krytycznych funkcji biznesowych, aby zapewnić, że plany są w ramach czynników ograniczania ryzyka