Associate Database Support Engineer

Nadzoruje umowy o poziomie usług i usprawnienia

• Pomaga w opracowywaniu celów i celów
• Utrzymuje dziennik wskaźników wydajności poziomu usług
• Proponuje ulepszenia procedur i kontroli w celu zwiększenia wydajności i zadowolenia klienta
• Identyfikuje powtarzające się incydenty i potencjalne problemy dla kierownictwa wyższego szczebla

Nadzoruje administrację baz danych

• Utrzymuje środowiska rozwoju, produkcji i wielu testów
• Pomaga w modernizacji baz danych, nowych struktur lub elementów
• Pomaga w instalacji, konfiguracji i konserwacji oprogramowania do zarządzania bazami danych
• Wdraża procedury tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania bazy danych

Projektuje i tworzy nowe bazy danych

• Pomaga w analizie potrzeb biznesowych w zakresie projektowania bazy danych
• Pomaga w testowaniu nowych procedur i protokołów bazy danych
• Pomaga w ustanowieniu przepływów systemu bazy danych
• Utrzymuje dokumentację danych i modele metadanych
• Kod, edytuj i instaluj procedury i funkcje przechowywane w celu uzyskiwania dostępu, utrzymywania i zaludniania baz danych

Optymalizuje wydajność baz danych

• Wykonuje ciągłą optymalizację komponentów bazy danych, aby zapewnić dostępność, niezawodność, skalowalność i bezpieczeństwo
• Pomaga w audytach bazy danych i czynnościach związanych z konserwacją
• Utrzymuje dokumentację działań optymalizacji bazy danych
• Śledzi kluczowe wskaźniki operacyjne, wydajność, wykorzystanie, przepustowość i zdolność do raportowania
• Zapewnia optymalną wydajność i dostępność bazy danych

Rozwiązuje incydenty baz danych

• Identyfikuje i rozwiąż problemy z bazą danych
• Określa odpowiedni kurs działań w celu rozwiązywania problemów z bazą danych, identyfikacji i łagodzenia ryzyka
• Eskaluje nierozwiązane problemy z bazą danych
• Zapewnia przestrzeganie procedur, zasad i protokołów organizacyjnych

Zarządza bezpieczeństwem baz danych

• Wdraża kontrolę bezpieczeństwa i integralności danych bazy danych
• Kontrola uprawnienia i uprawnienia dla użytkowników baz danych
• Przestrzega zasad bezpieczeństwa informacji, procedur i protokołów we wszystkich zadaniach

Obsługa i wsparcie użytkowników

Przygotuj dane i wykonaj ręczną lub zautomatyzowaną migrację danych, rozwiązywanie problemów z bazą danych i sprawdzanie poprawności migrowanych danych po migracji, aby zapewnić dokładność

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zajmować się konkretnymi problemami, od diagnozy i priorytetów po identyfikację i wdrażanie rozwiązań

Zarządzanie biznesem i projektami

Zidentyfikuj i wdrożyć przyjęcie metod ulepszania i optymalizacji procesu

Zarządzanie biznesem i projektami

Nadzoruje małe projekty lub programy, zarządzanie terminami, zasobami, ryzykiem i zainteresowanymi stronami Projekty lub programów, zarządzanie terminami, zasobami, ryzykiem i zainteresowanymi stronami

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Monitoruj poziomy usług, przeglądaj i zgłaszaj odchylenia świadczenia usług

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Służyć jako główny punkt kontaktowy organizacji dla komunikacji interesariuszy, wyjaśniając obowiązki wśród posiadaczy Staków i angażowanie ich w celu wyrównania oczekiwań

Zarządzanie biznesem i projektami

Dokumentuj wymagania biznesowe i identyfikuj podstawowe potrzeby, a także potencjalne rozwiązania

Rozwój i wdrażanie

Sprawdź dokładność, kompletność i walutę informacji w dziennikach konfiguracji i przeglądaj nieautoryzowane zmiany, dywersje lub niewłaściwe korzystanie z zasobów oprogramowania

Obsługa i wsparcie użytkowników

Zapewnij raportowanie incydentów i statusu w czasie rzeczywistym oraz zidentyfikuj dotknięte systemy i grupy użytkowników

Rozwój i wdrażanie

Wykorzystaj odpowiednie narzędzia, systemy i techniki do gromadzenia, przechowywania, wyodrębnienia, przekształcania i ładowania danych zgodnie z ustalonymi wytycznymi

Obsługa i wsparcie użytkowników

Przeprowadź podstawową instalację, konfigurację i aktualizację baz danych i serwerów oraz wykonaj rutynowe działania tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych

Obsługa i wsparcie użytkowników

Przeanalizuj problemy lub incydenty napotykane przez użytkowników i prowadzić rozwiązywanie problemów i wprowadzać ulepszenia

Obsługa i wsparcie użytkowników

Kupuj i kategoryzuj aktywów IT na różnych etapach cyklu życia i regularnie monitoruj poziomy aktywów

Zarządzanie interesariuszami i umowami

Przeprowadź badania i proste kontrole jakości, ryzyka i bezpieczeństwa dostawców IT, przygotowując projekt dokumentów i materiałów wymaganych w procesie zamówień

Obsługa i wsparcie użytkowników

Uruchom narzędzia diagnostyczne systemu oraz instaluj i aktualizuj proste, podstawowe programy bezpieczeństwa, ochronę wirusów i łatki systemowe