Kierownik ds. członkostwa

Pierwszym zadaniem jest utrzymanie członków. Kierownik zarządza członkostwem, analizuje strukturę członkostwa, żeby zobaczyć, kto należy, kto odchodzi i które grupy są niedoreprezentowane, oraz ustala, dlaczego członek odnawiający składkę przez lata przestał to robić. Potrzebna jest przy tym wiedza o ofercie organizacji, żeby umieć wyjaśnić członkom, co daje im członkostwo.

Drugim zadaniem jest pozyskiwanie. Kierownik czyta raporty o tendencjach rynkowych i na ich podstawie opracowuje plany marketingowe skierowane do osób, które nie są jeszcze członkami.

Trzecim zadaniem jest dbanie o sprawne działanie organizacji. Kierownik monitoruje procesy, systemy i strategie, na których opiera się członkostwo, i dba o ich sprawność, znajduje rozwiązania pojawiających się w nich problemów, stosuje techniki i zasady komunikacji w kontaktach z dużą i zróżnicowaną grupą członków oraz przestrzega norm organizacji i jej zobowiązań w zakresie społecznej odpowiedzialności.