Nestorbot
RachunkowośćISCO 3343

Asystent zarządu

Asystent zarządu (asystentka zarządu) to osoba, która prowadzi obsługę administracyjną członka kierownictwa najwyższego szczebla i bieżące sprawy jego biura.

Sprawdź swoje lukiSprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 62/100 (wysokie ryzyko)

Sprawdź się w minutę: asystent zarządu

Oceń 5 z 25 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

przekształcać słowa kluczowe w pełne teksty

posługiwać się oprogramowaniem do korzystania z arkuszy kalkulacyjnych

koordynować wydarzenia

organizować kwestie związane z podróżami pracowników

przetwarzać przekazane instrukcje

O zawodzie asystent zarządu

Zakres obowiązków asystenta zarządu zaczyna się od kalendarza. Organizuje spotkania zarządu i spotkania z partnerami zewnętrznymi, uzgadnia terminy między osobami, których kalendarze są pełne, przygotowuje materiały na posiedzenia i rozsyła je uczestnikom. Koordynuje wydarzenia: narady, wizyty, uroczystości oraz podróże wraz z całą obsługą — przelotami, noclegami, wizami, rozliczeniem kosztów.

Druga grupa zadań dotyczy dokumentów i informacji. Asystent sporządza i prowadzi akta, pracuje w systemach biurowych i w edytorach tekstu, w których przygotowuje pisma, notatki i prezentacje, realizuje przekazane polecenia, na przykład zamienia krótkie polecenie w gotowe pismo, oraz rozwija notatki i hasła w pełne teksty. Korzysta z różnych kanałów komunikacji i zna polityki obowiązujące w przedsiębiorstwie.

Asystent zarządu porozumiewa się w innych językach, także w strukturach międzynarodowych, i szkoli pozostałych pracowników administracyjnych. Zarządza bieżącą działalnością biura: pilnuje terminów, obiegu dokumentów i zaopatrzenia. Wymagania formalne stawia pracodawca.

Kluczowe funkcje zawodowe

Główne obszary odpowiedzialności na stanowisku asystent zarządu.

1

Zarządzanie harmonogramem i koordynacja spotkań

  • Zarządzać harmonogramami kierownictwa, planować spotkania i koordynować dostępność z wieloma interesariuszami
  • Organizować spotkania poprzez rezerwowanie sal, przygotowywanie porządków obrad i organizowanie materiałów
  • Komunikować harmonogramy zainteresowanym stronom i zarządzać zmianami w ostatniej chwili i konfliktami
2

Organizowanie podróży i logistyki

  • Organizować podróże dla kierownictwa, w tym loty, hotele, transport naziemny i wymagania wizowe
  • Przeprowadzać badania biznesowe w celu identyfikacji odpowiednich opcji podróży i negocjacji stawek z dostawcami
  • Przygotowywać plany podróży i zarządzać dokumentacją podróży i śledzeniem wydatków
3

Operacje administracyjne i zarządzanie dokumentami

  • Wykonywać obowiązki biurowe, w tym korespondencję, archiwizację, prowadzenie akt i organizację dokumentów
  • Przetwarzać instrukcje od kierownictwa i zarządzać systemami pomieszczeń biurowych
  • Organizować i utrzymywać pliki zapewniając poufność i łatwy dostęp do informacji
4

Komunikacja i rozpowszechnianie informacji

  • Używać różnych kanałów komunikacyjnych do rozpowszechniania wiadomości do pracowników i interesariuszy
  • Tłumaczyć słowa kluczowe na pełne teksty i przygotowywać komunikaty biznesowe w imieniu kierownictwa
  • Zarządzać korespondencją przychodzącą i wychodzącą oraz odpowiednio sprawdzać komunikację
5

Zarządzanie systemami biurowymi i urządzeniami

  • Używać systemów biurowych i zarządzać systemami urządzeń biurowych, aby wspierać efektywne operacje
  • Używać oprogramowania do przetwarzania tekstu i arkuszy kalkulacyjnych, aby przygotowywać raporty, prezentacje i analizę danych
  • Stosować polityki bezpieczeństwa informacji i przestrzegać poufności we wszystkich działaniach zawodowych
6

Wsparcie personelu i koordynacja zespołu

  • Szkolić i nadzorować personel administracyjny, aby utrzymywać standardy i efektywność biura
  • Planować harmonogramy dla personelu biurowego i koordynować dystrybucję obciążenia pracą
  • Przestrzegać wytycznych organizacyjnych i polityk firmowych we wszystkich funkcjach administracyjnych

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (25)

komunikacja instytucjonalnakomunikacja instytucjonalnaProces skutecznego komunikowania się w miejscu pracy i z organami zewnętrznymi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.polityki obowiązujące w przedsiębiorstwachpolityki obowiązujące w przedsiębiorstwachZbiór reguł rządzących działalnością firmy.przekształcać słowa kluczowe w pełne tekstyprzekształcać słowa kluczowe w pełne tekstySporządzanie e-mail, listów i innych pisemnych dokumentów na podstawie słów kluczowych lub kluczowych pojęć określających treść. Wybrać odpowiedni format i styl językowy odpowiedni do rodzaju dokument...posługiwać się oprogramowaniem do korzystania z arkuszy kalkulacyjnychposługiwać się oprogramowaniem do korzystania z arkuszy kalkulacyjnychWykorzystać narzędzia informatyczne do tworzenia i edytowania danych tabelarycznych w celu dokonywania obliczeń matematycznych, organizowania danych i informacji, tworzenia wykresów w oparciu o dane i...koordynować wydarzeniakoordynować wydarzeniaKierować wydarzeniami, zarządzając budżetem, logistyką, wsparciem, bezpieczeństwem, planami ratowniczymi oraz działaniami następczymi.organizować kwestie związane z podróżami pracownikóworganizować kwestie związane z podróżami pracownikówPlanować wszystkie ustalenia dotyczące podróży służbowych, w tym przygotowanie harmonogramów i rezerwacji transportu, kolacji i zakwaterowania.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.przetwarzać przekazane instrukcjeprzetwarzać przekazane instrukcjePrzetwarzać instrukcje, zwykle przekazane ustnie, dostarczone przez kierowników i wytyczne dotyczące działań, które należy podjąć. Odnotowywać, wypytywać i podejmować działania na zlecenie.zarządzać systemami usprawniającymi pracę biurowązarządzać systemami usprawniającymi pracę biurowąUtrzymywać zarządzanie i serwisowanie różnych systemów biurowych potrzebnych do płynnego i codziennego działania obiektów biurowych, takich jak systemy komunikacji wewnętrznej, oprogramowanie powszech...korzystać z systemów biurowychkorzystać z systemów biurowychWłaściwie i terminowo korzystać z systemów biurowych używanych w obiektach biznesowych w zależności od celu, czy to do zbierania wiadomości, przechowywania informacji o klientach, czy planowania harmo...zarządzać agendą pracownikówzarządzać agendą pracownikówPlanować i potwierdzać spotkania pracowników urzędu, głównie przedstawicieli kadry kierowniczej i pracowników pełniących funkcje kierownicze, z zewnętrznymi podmiotami.posługiwać się oprogramowaniem w postaci edytorów tekstówposługiwać się oprogramowaniem w postaci edytorów tekstówKorzystać z aplikacji komputerowych do tworzenia, edytowania, formatowania i drukowania wszelkiego rodzaju materiałów pisemnych.rozpowszechniać wiadomościrozpowszechniać wiadomościOdbierać, przetwarzać i przekazywać innym osobom komunikaty pochodzące z rozmów telefonicznych, faksów oraz poczty tradycyjnej i elektronicznej.stosować polityki bezpieczeństwa informacjistosować polityki bezpieczeństwa informacjiWdrażać zasady polityki, metody i przepisy w zakresie ochrony danych i informacji w celu poszanowania zasad poufności, integralności i dostępności.ustalać harmonogram spotkańustalać harmonogram spotkańUstalać i planować spotkania zawodowe lub spotkania z klientami lub przełożonymi.wykonywać zadania biurowewykonywać zadania biuroweWykonywanie zadań administracyjnych, takie jak archiwizacja, pisanie sprawozdań i prowadzenie korespondencji.prowadzić rejestr udziałowcówprowadzić rejestr udziałowcówProwadzić rejestr akcjonariuszy i monitorować zmiany struktury własności przedsiębiorstwa.budować relacje biznesowebudować relacje biznesoweUstanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu inform...przeprowadzać badania biznesoweprzeprowadzać badania biznesoweWyszukać i zebrać informacje istotne dla rozwoju firm w różnych dziedzinach, od zagadnień prawnych, księgowych, finansowych po kwestie handlowe.budować zaufaniebudować zaufanieWyrażać intencje i zachowywać się w sposób spójny i przejrzysty, zachęcając do wzajemności i tworząc podstawy pełnej zaufania i wiarygodnej relacji między ludźmi i zespołami.przekazywać osobom zainteresowanym harmonogramyprzekazywać osobom zainteresowanym harmonogramyPrzekazywanie odpowiednich informacji dotyczących harmonogramów. Przedstawianie harmonogramów osobom, których dotyczą oraz informowanie ich o zmianach w harmonogramie. Zatwierdzanie harmonogramu i spr...układać harmonogramukładać harmonogramOpracowywać harmonogram obejmujący procedury, mianowania i godziny pracy.pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąpośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającąPośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą z innych działów, zapewniając skuteczną obsługę i komunikację, tj. sprzedaż, planowanie, zakupy, handel, dystrybucję i kwestie techniczne.przygotowywać firmowe wiadomości e-mailprzygotowywać firmowe wiadomości e-mailPrzygotowywanie, kompilowanie i wysyłanie wiadomości e-mail zawierających odpowiednie informacje oraz język właściwy dla komunikacji wewnętrznej lub zewnętrznej.zachowywać poufnośćzachowywać poufnośćPrzestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.
Opcjonalne (15) — pokaż
przepisy regulujące międzynarodowy przywóz i wywózprzepisy regulujące międzynarodowy przywóz i wywózZasady regulujące przywóz i wywóz produktów i sprzętu, ograniczenia handlowe, środki bezpieczeństwa i higieny pracy, licencje itp.pracować w środowisku międzynarodowympracować w środowisku międzynarodowymWprowadzanie swojej kariery na poziom międzynarodowy, który często wymaga umiejętności interakcji, nawiązywania kontaktów i komunikowania się z osobami z różnych kultur.sporządzać dokumentację handlową dotyczącą przywozu i wywozusporządzać dokumentację handlową dotyczącą przywozu i wywozuOrganizować wypełnianie oficjalnych dokumentów, takich jak akredytywy, zamówienia wysyłkowe i świadectwa pochodzenia.komunikować się z klientamikomunikować się z klientamiOdpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.udzielać wsparcia przy opracowywaniu rocznego budżetuudzielać wsparcia przy opracowywaniu rocznego budżetuWspierać opracowywanie rocznego budżetu przez tworzenie danych bazowych w sposób określony w operacyjnej procedurze budżetowej.przygotowywać formularze podatkoweprzygotowywać formularze podatkoweSumować wszystkie podatki podlegające odliczeniu, pobrane w ciągu kwartału lub roku podatkowego, w celu wypełnienia formularzy deklaracji podatkowych i zwrotu podatku przez organy rządowe. Przechowywa...posługiwać się różnymi językami w mowieposługiwać się różnymi językami w mowieOpanowywać języki obce, aby móc komunikować się w co najmniej jednym języku obcym.zarządzać raportami płacowymizarządzać raportami płacowymiProwadzić ewidencję personelu oraz raporty płac. Rejestrować oceny, awanse oraz działania dyscyplinarne.przygotowywać sprawozdania finansoweprzygotowywać sprawozdania finansoweZbierać, wprowadzać i przygotowywać zestaw dokumentacji finansowej ujawniającej sytuację finansową firmy na koniec określonego okresu lub roku obrachunkowego. Sprawozdanie finansowe składa się z pięci...wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowewykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturoweWykazywać się wrażliwością na różnice kulturowe poprzez podejmowanie działań ułatwiających pozytywne interakcje między organizacjami międzynarodowymi oraz między grupami lub osobami z różnych kultur, ...pośredniczyć w kontaktach z członkami zarządupośredniczyć w kontaktach z członkami zarząduUdzielać informacji kierownictwu, zarządowi i komisjom organizacji.budować stosunki międzynarodowebudować stosunki międzynarodoweBudowanie pozytywnej dynamiki komunikacji z organizacjami z różnych krajów w celu nawiązania współpracy i optymalizacji wymiany informacji.dokonywać przeglądu projektów sporządzonych przez kadrę zarządzającądokonywać przeglądu projektów sporządzonych przez kadrę zarządzającąDokonywać przeglądu projektów sporządzonych przez kadrę zarządzającą w celu sprawdzenia kompletności, dokładności i formatowania.tłumaczyć pojęcia językowetłumaczyć pojęcia językoweTłumaczyć z jednego języka na drugi. Kojarzyć słowa i wyrazy z odpowiadającymi im określeniami w innych językach przy jednoczesnym zachowaniu zapisu i niuansów pierwotnego tekstu.taryfy międzynarodowetaryfy międzynarodoweMiędzynarodowe taryfy, podatki lub cła, które należy zapłacić podczas przywozu lub wywozu określonej klasy materiałów.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior
1 lat4 lat8+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie

Wykształcenie średnie 45%
Wykształcenie zawodowe 30%
Licencjat lub inżynier 23%
Magister 2%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(B2)B2Wyższy średniozaawansowany — porozumiewa się płynnie i spontanicznie z rodzimymi użytkownikami języka.niemiecki(B1)B1Średniozaawansowany — radzi sobie w większości sytuacji w podróży i w pracy.

Narzędzia i technologie

Microsoft OutlookWymagane
95%
Microsoft WordWymagane
95%
Microsoft ExcelWymagane
85%
ZoomWymagane
80%
Microsoft PowerPointWymagane
75%
Slack
70%
Adobe Acrobat
65%
Google Workspace
60%
Asana
50%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

asystent dyrektoraWspólne kluczowe umiejętności: 13sekretarkaWspólne kluczowe umiejętności: 8technik administracjiWspólne kluczowe umiejętności: 7asystent ds. marketinguWspólne kluczowe umiejętności: 7technik prac biurowychWspólne kluczowe umiejętności: 6pracownik ds. audytuWspólne kluczowe umiejętności: 5specjalista ds. obsługi klientaWspólne kluczowe umiejętności: 5dyrektor przedsiębiorstwaWspólne kluczowe umiejętności: 4

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się asystent zarządu?

Asystenci zarządu to wysoko wykwalifikowani pracownicy administracyjni, którzy pracują z przedstawicielami kierownictwa najwyższego szczebla lub w strukturach międzynarodowych w różnych branżach. Organizują spotkania, sporządzają i prowadzą akta, organizują podróże, szkolą personel, komunikują się w innych językach oraz zarządzają bieżącą działalnością biura.

Jakich umiejętności wymaga zawód asystent zarządu?

Zawód asystent zarządu wymaga 25 kluczowych umiejętności, m.in.: komunikacja instytucjonalna, polityki obowiązujące w przedsiębiorstwach, przekształcać słowa kluczowe w pełne teksty, posługiwać się oprogramowaniem do korzystania z arkuszy kalkulacyjnych, koordynować wydarzenia.

Czy AI zastąpi zawód asystent zarządu?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu asystent zarządu wynosi 62/100 (wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: organizować kwestie związane z podróżami pracowników, posługiwać się oprogramowaniem w postaci edytorów tekstów, ustalać harmonogram spotkań. Najbardziej odporne: budować zaufanie, wykazywać się wrażliwością na kwestie międzykulturowe, pracować w środowisku międzynarodowym.

Ryzyko zastąpienia przez AI

62/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko

To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.

Sprawdź swoje ryzyko AI
Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorRachunkowość
Kod zawodu (KZiS)334304
Grupa ISCOŚredni personel do spraw biznesu i administracji
Umiejętności niezbędne25

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)5,000 — 11,000 złMediana: 7,500 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 25%Hybrydowo 50%Zdalnie 25%

Czego Ci brakuje do zawodu asystent zarządu?

Darmowa analiza luk kompetencji porówna Twoje umiejętności z wymaganiami tego zawodu i pokaże, od czego zacząć.

Sprawdź swoje luki