Handel DetalicznyISCO 5223
Sprzedawca artykułów tytoniowych
Sprzedawcy artykułów tytoniowych sprzedają wyroby tytoniowe w wyspecjalizowanych sklepach.
Sprawdź się w minutę: sprzedawca artykułów tytoniowych
Oceń 5 z 32 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.
zapewniać zadowolenie klientów
przygotowywać produkty
obsługiwać kasę
udzielać klientom informacji na temat wyrobów tytoniowych
zapewniać przestrzeganie wymogów prawnych
Europejskie ramy umiejętności
Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.
Niezbędne (32)
techniki sprzedażowetechniki sprzedażoweTechniki i metody sprzedaży stosowane w celu przedstawienia odbiorcom produktu lub usługi w sposób perswazyjny oraz zaspokojenia ich oczekiwań i potrzeb.właściwości produktówwłaściwości produktówMaterialne cechy produktu, takie jak jego materiały, właściwości i funkcje, jak również różne zastosowania, cechy, zastosowanie i wymogi w zakresie wsparcia.systemy handlu elektronicznegosystemy handlu elektronicznegoPodstawowa architektura cyfrowa i transakcje handlowe wymiany produktów oraz usług prowadzone za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych itp.wiedza o produkciewiedza o produkcieOferowane produkty, ich funkcjonalność, właściwości oraz wymogi prawne i regulacyjne.gatunki wyrobów tytoniowychgatunki wyrobów tytoniowychRóżne marki wyrobów tytoniowych na rynku.charakterystyka usługcharakterystyka usługCharakterystyka usługi, która może obejmować uzyskiwanie informacji na temat jej stosowania, funkcji, cech, wykorzystywania i wymogów w zakresie wsparcia.zapewniać zadowolenie klientówzapewniać zadowolenie klientówSpełnianie oczekiwań klientów w sposób profesjonalny, przewidywanie potrzeb i życzeń. Świadczenie klientom elastycznych usług w celu zapewnienia ich zadowolenia i lojalności.przygotowywać produktyprzygotowywać produktyMontaż i przygotowywanie towary oraz demonstrowanie ich funkcjonalności klientom.obsługiwać kasęobsługiwać kasęRejestrowanie i obsługa transakcji gotówkowych na kasie w punkcie sprzedaży.udzielać klientom informacji na temat wyrobów tytoniowychudzielać klientom informacji na temat wyrobów tytoniowychUdzielać klientom informacji o odpowiednich warunkach przygotowywania i przechowywania tytoniu i wyrobów tytoniowych.zapewniać przestrzeganie wymogów prawnychzapewniać przestrzeganie wymogów prawnychZapewniać zgodność z ustalonymi i obowiązującymi normami oraz wymogami prawnymi, takimi jak specyfikacje, polityki, normy lub przepisy w odniesieniu do celu, do którego dążą organizacje.kontrolować towarykontrolować towarySprawdzać, czy przedmioty wystawiane na sprzedaż są prawidłowo wycenione i eksponowane oraz działają w sposób przedstawiony w reklamie.udzielać klientom porad w sprawach wyboru produktuudzielać klientom porad w sprawach wyboru produktuUdzielać odpowiednich porad i pomocy, aby klienci mogli znaleźć dokładnie te towary i usługi, których szukali. Omawiać wybór i dostępność produktów.korzystać z różnych kanałów komunikacjikorzystać z różnych kanałów komunikacjiKorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.organizować pomieszczenia do składowaniaorganizować pomieszczenia do składowaniaZamawiać zawartość obszaru składowania, aby poprawić wydajność w odniesieniu do napływu i odpływu przechowywanych przedmiotów.monitorować poziom zapasówmonitorować poziom zapasówOceniać, ile zapasów jest zużywanych i określać, co należy zamówić.dbać o czystość w sklepiedbać o czystość w sklepieUtrzymywać czystość w sklepie, odkurzając i myjąc podłogę.korzystać z umiejętności rozumowania matematycznegokorzystać z umiejętności rozumowania matematycznegoPrzeprowadzać rozumowanie oraz stosować proste lub złożone koncepcje matematyczne i obliczenia.identyfikować potrzeby klientówidentyfikować potrzeby klientówUżywać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.organizować ekspozycję produktuorganizować ekspozycję produktuOrganizować układ towarów w atrakcyjny i bezpieczny sposób. Ustawiać ladę lub inną strefę ekspozycyjną z demonstracjami w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. Organizować i utrzymywać sto...wykładać towar na półkachwykładać towar na półkachUzupełniać zapasy towarów na półkach przeznaczone do sprzedaży.doradzać klientom w sprawie papierosów elektronicznychdoradzać klientom w sprawie papierosów elektronicznychUdzielać klientom informacji i porad na temat papierosów elektronicznych, różnych dostępnych aromatów, prawidłowego stosowania i możliwych korzyści oraz zagrożeń dla zdrowia.przetwarzać zwroty środkówprzetwarzać zwroty środkówObsługa zapytań klientów w zakresie zwrotów, wymiany towarów, refundacji lub korekt rachunków. Postępowanie zgodnie z wytycznymi firmy w trakcie tego procesu.przyjmować zamówieniaprzyjmować zamówieniaPrzyjmowanie wniosków o zakup towarów, które są obecnie niedostępne.prowadzić aktywną sprzedażprowadzić aktywną sprzedażDostarczać uwagi i pomysły w sposób oddziaływający i wpływowy, aby przekonać klientów do zainteresowania się nowymi produktami i promocjami. Przekonywać klientów, że produkt lub usługa zaspokoją ich p...prezentować właściwości produktówprezentować właściwości produktówWykazywanie, w jaki sposób używać produktu w prawidłowy i bezpieczny sposób, przekazywanie klientom informacji na temat głównych cech i korzyści produktu, wyjaśnianie zasad obsługi, prawidłowego użytk...świadczyć usługi następcze na rzecz klientówświadczyć usługi następcze na rzecz klientówRejestrowanie wniosków i skarg klientów, nadzorowanie ich, rozwiązywanie problemów z nimi związanych i udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz świadczenie usług serwisu posprzedażnego.wystawiać faktury sprzedażywystawiać faktury sprzedażySporządzanie faktur dotyczących sprzedanych towarów lub usług, określających ceny indywidualne, cenę całkowitą oraz warunki. Kompleksowe przetwarzanie zleceń otrzymanych za pośrednictwem telefonu, fak...planować kwestie posprzedażoweplanować kwestie posprzedażoweZawierać umowy z klientem w sprawie dostawy, ustawienia i obsługi towarów; wykonywać odpowiednie działania w celu zapewnienia dostawy.zapobiegać przypadkom kradzieży sklepowejzapobiegać przypadkom kradzieży sklepowejIdentyfikować przypadki kradzieży sklepowej i metody, za pomocą których złodzieje próbują kraść. Wdrażać polityki i procedury zapobiegające kradzieży w celu ochrony przed kradzieżą.egzekwować przestrzeganie przepisów dotyczących sprzedaży wyrobów tytoniowych małoletnimegzekwować przestrzeganie przepisów dotyczących sprzedaży wyrobów tytoniowych małoletnimZapewniać zgodności z przepisami rządowymi dotyczącymi zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych małoletnim.obchodzić się z produktami wrażliwymiobchodzić się z produktami wrażliwymiWłaściwie przechowywać i prezentować produkty wrażliwe, biorąc pod uwagę istotne czynniki, takie jak temperatura, narażenie na światło, poziom wilgotności itp.
Opcjonalne (3) — pokaż
obliczać średnią wagę papierosówobliczać średnią wagę papierosówObliczać średnią wagę papierosów w próbce. Porównywać uzyskaną wartość z normą, aby określić odchylenia.oceniać zawartość nikotyny w liściach tytoniuoceniać zawartość nikotyny w liściach tytoniuOcena zawartości nikotyny w liściach tytoniu, odnosząc się do metod suszenia i fermentacji tytoniu, wykorzystując różne narzędzia i sprzęt do testowania oraz opierając się na doświadczeniu w badaniu s...określać zawartość procentową różnych rozmiarów skrawków tytoniu w papierosachokreślać zawartość procentową różnych rozmiarów skrawków tytoniu w papierosachWażyć tytoń z jednego papierosa posortowanego według rozmiaru i określić procent każdej wielkości za pomocą tabeli przeliczeniowej.
Czego wymagają pracodawcy
Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.
Doświadczenie
JuniorMidSenior
0 lat3 lat8+ lat
Wykształcenie
Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie
Wykształcenie średnie 65%
Wykształcenie zawodowe 25%
Licencjat lub inżynier 10%
Języki
polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.angielski(podstawowy)
Narzędzia i technologie
POS SystemWymagane
78%
Cash RegisterWymagane
75%
Age Verification SystemWymagane
50%
Inventory Management System
42%
Microsoft Office
25%
Powiązane zawody
Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.
sprzedawca produktów cukierniczych i pieczywaWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca napojówWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca w delikatesachWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca ryb i owoców morzaWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca roślin i artykułów ogrodniczychWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca biżuterii i zegarkówWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca mięsa i produktów mięsnychWspólne kluczowe umiejętności: 28sprzedawca broni i amunicjiWspólne kluczowe umiejętności: 27
Najczęstsze pytania
Czym zajmuje się sprzedawca artykułów tytoniowych?
Sprzedawcy artykułów tytoniowych sprzedają wyroby tytoniowe w wyspecjalizowanych sklepach.
Jakich umiejętności wymaga zawód sprzedawca artykułów tytoniowych?
Zawód sprzedawca artykułów tytoniowych wymaga 32 kluczowych umiejętności, m.in.: techniki sprzedażowe, właściwości produktów, systemy handlu elektronicznego, wiedza o produkcie, gatunki wyrobów tytoniowych.
Czy AI zastąpi zawód sprzedawca artykułów tytoniowych?
Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu sprzedawca artykułów tytoniowych wynosi 68/100 (wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: obsługiwać kasę, monitorować poziom zapasów, wystawiać faktury sprzedaży. Najbardziej odporne: charakterystyka usług, obchodzić się z produktami wrażliwymi, zapewniać zadowolenie klientów.
Ryzyko zastąpienia przez AI
68/ 100
Wysokie ryzyko
Niskie ryzykoWysokie ryzyko
Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI
Umiejętności odporne na automatyzację
To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.
Sprawdź swoje ryzyko AIInformacje w skrócie
Dane rynkowe — Polska
Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 7,000 złMediana: 4,750 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.
PopytStabilny
Tryb pracy
Stacjonarnie 70%Hybrydowo 20%Zdalnie 10%
Czy sprzedawca artykułów tytoniowych jest dla Ciebie?
Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.
Zrób darmowy test