Administracja publiczna i prawoISCO 4412

Listonosz

Listonosz to osoba, która dostarcza korespondencję i paczki do domów i firm, wydaje przesyłki i zbiera podpisy od odbiorców oraz wykonuje inne obowiązki usług pocztowych w urzędzie pocztowym lub organizacji powiązanej. Podstawą pracy jest codzienny obchód rejonu doręczeń.

Zrób darmowy test Sprawdź się w minutę ↓Ryzyko AI: 57/100 (wysokie ryzyko)

Sprawdź się w minutę: listonosz

Oceń 5 z 16 kluczowych umiejętności tego zawodu (europejska baza ESCO). Bez zakładania konta.

zachowywać się odpowiedzialnie

zapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłek

korzystać z systemów informacji geograficznej

wyznaczać codzienne priorytety

dbać o prywatność usługobiorców

O zawodzie listonosz

Przed wyjściem listonosz przygotowuje obchód. Listonosz sortuje i obsługuje pocztę na dany rejon, wyznacza codzienne priorytety, czyli co musi pójść dzisiaj i w jakiej kolejności, oraz analizuje trasy alternatywne tam, gdzie droga jest zamknięta, adres się zmienił albo przesyłek jest więcej niż zwykle. Do pracy nad trasą służą systemy informacji geograficznej.

Doręczanie to praca w terenie, w obrębie wyznaczonego rejonu doręczeń. Listonosz dostarcza pod adresy, z których nie wszystkie są łatwo dostępne, interpretuje sygnalizację świetlną i porusza się bezpiecznie w ruchu — pieszo, na rowerze albo pojazdem — i zapewnia doręczanie nienaruszonych przesyłek, dbając o to, jak paczka jest przenoszona i gdzie zostaje pozostawiona.

Ważne są też dwie kwestie. Listonosz zachowuje się odpowiedzialnie, bo doręcza cudze przesyłki, oraz wdraża środki ochrony środowiska, na przykład przy planowaniu tras i korzystaniu z pojazdów.

Europejskie ramy umiejętności

Umiejętności i obszary wiedzy wymagane dla tego zawodu na podstawie europejskiej klasyfikacji.

Niezbędne (16)

obszary geograficzneobszary geograficzneSzczegółowa znajomość obszaru geograficznego, na którym różne organizacje prowadzą działalność.przepisy ruchu drogowegoprzepisy ruchu drogowegoPrzepisy regulujące ruch pojazdów, takie jak krajowe kodeksy ruchu drogowego i zasady ruchu drogowego.ochrona danychochrona danychZasady, kwestie etyczne, regulacje i protokoły ochrony danych.zachowywać się odpowiedzialniezachowywać się odpowiedzialniePostępować w taki sposób, aby można było na nas polegać lub liczyć.zapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłekzapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłekZapewniać integralność listów i paczek, aby uniknąć uszkodzeń. Zapewniać, że paczki są dostarczane do klientów w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane.korzystać z systemów informacji geograficznejkorzystać z systemów informacji geograficznejPraca z komputerowymi systemami danych, takimi jak Geographic Information Systems (GIS).wyznaczać codzienne priorytetywyznaczać codzienne priorytetyUstalać codzienne priorytety dla personelu; skutecznie radzić sobie z obciążeniem wielozadaniowym.dbać o prywatność usługobiorcówdbać o prywatność usługobiorcówSzanować i chronić godność i prywatność klienta, chroniąc jego informacje poufne i jasno wyjaśniając zasady dotyczące poufności klientowi i innym zaangażowanym stronom.obsługiwać pocztęobsługiwać pocztęObsługiwać pocztę, biorąc pod uwagę kwestie ochrony danych, wymogi w zakresie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa oraz specyfikacje różnych rodzajów poczty.obsługiwać systemy wysyłania informacjiobsługiwać systemy wysyłania informacjiObsługa systemów wysyłania informacji w celu rejestrowania procesu i obsługi poczty. Prowadzenie rejestrów błędów i określanie przesyłek, które nie zostały dostarczone. Zapewnienie identyfikowalności ...analizować trasy alternatywneanalizować trasy alternatywneAnaliza potencjalnych ulepszeń w zakresie efektywności transportu poprzez skrócenie czasu podróży poprzez zmianę trasy i przedstawienie alternatywnych rozwiązań.interpretować sygnalizację świetlnąinterpretować sygnalizację świetlnąStosować się do sygnalizacji świetlnej i warunków na drodze oraz ograniczeń prędkości, zwracając uwagę na znajdujących się w pobliżu użytkowników drogi, w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Interpretowa...wykonywać instrukcje roboczewykonywać instrukcje roboczeRozumienie, interpretowanie i prawidłowe stosowanie instrukcji roboczych dotyczących różnych zadań w miejscu pracy.wdrażać środki ochrony środowiskawdrażać środki ochrony środowiskaEgzekwować kryteria środowiskowe w celu zapobiegania szkodom wyrządzonym środowisku naturalnemu. Dążyć do efektywnego wykorzystania zasobów w celu zapobiegania powstawaniu odpadów i ograniczania koszt...organizować wysyłkę przesyłekorganizować wysyłkę przesyłekOrganizować wysyłkę przesyłek pocztowych i małych paczek w sposób skuteczny, poufny i bezpieczny.rozróżniać rodzaje paczekrozróżniać rodzaje paczekIdentyfikować i rozróżniać rodzaje przesyłek i paczek pocztowych, które mają zostać dostarczone. Uwzględniać różnice między nimi w celu przewidzenia niezbędnych narzędzi wymaganych do realizacji.

Opcjonalne (7) — pokaż

komunikować się z klientamikomunikować się z klientamiOdpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.prowadzić pojazdy na obszarach miejskichprowadzić pojazdy na obszarach miejskichKierować pojazdami na obszarach miejskich. Interpretować i rozumieć znaki drogowe w mieście, regulację ruchu i związane z nią wspólne umowy w sprawie mobilności na obszarach miejskich.kontaktować się z klientamikontaktować się z klientamiKontaktować się telefonicznie z klientami w celu udzielenia odpowiedzi na pytania lub powiadomienia ich o wynikach dochodzenia roszczeń lub wszelkich planowanych korektach.stosować polityki bezpieczeństwa informacjistosować polityki bezpieczeństwa informacjiWdrażać zasady polityki, metody i przepisy w zakresie ochrony danych i informacji w celu poszanowania zasad poufności, integralności i dostępności.odpowiadać na zapytania klientówodpowiadać na zapytania klientówOdpowiadać na zapytania klientów dotyczące tras, stawek i rezerwacji pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną i telefonicznie.prowadzić pojazdy dwukołoweprowadzić pojazdy dwukołoweProwadzenie pojazdów dwukołowych, takich jak rowery i motocykle, w celu wykonywania różnych zadań związanych z przewozem towarów i pasażerów.zabezpieczać wrażliwe informacje na temat klientówzabezpieczać wrażliwe informacje na temat klientówWybierać i stosować środki i przepisy dotyczące ochrony odnoszące się do szczególnie chronionych informacji dla klientów w celu ochrony ich prywatności.

Czego wymagają pracodawcy

Szacunki modelu AI, a nie dane policzone z ofert pracy. Procent przy narzędziu to szacowany odsetek ofert, które o nim wspominają; wykształcenie i lata doświadczenia to typowe wartości dla tego zawodu.

Doświadczenie

JuniorMidSenior

0 lat5 lat12+ lat

Wykształcenie

Typowe wymaganie: Wykształcenie średnie

Wykształcenie średnie 65%

Wykształcenie zawodowe 25%

Licencjat lub inżynier 10%

Języki

polski(ojczysty)NativeJęzyk ojczysty — pełna znajomość języka od urodzenia.

Narzędzia i technologie

Postal sorting equipmentWymagane

95%

Handheld scanning devicesWymagane

85%

Postal tracking softwareWymagane

80%

GPS navigation systems

70%

Mobile applications

65%

Powiązane zawody

Zawody, które wymagają wielu tych samych kluczowych umiejętności, więc przejście do nich jest najkrótsze.

Najczęstsze pytania

Czym zajmuje się listonosz?

Listonosze/listonoszki dostarczają korespondencję i paczki do domów i firm. Dostarczają pocztę i zbierają podpisy od odbiorców. Wykonują oni inne obowiązki związane z usługami pocztowymi w urzędach pocztowych lub organizacjach powiązanych.

Jakich umiejętności wymaga zawód listonosz?

Zawód listonosz wymaga 16 kluczowych umiejętności, m.in.: obszary geograficzne, przepisy ruchu drogowego, ochrona danych, zachowywać się odpowiedzialnie, zapewniać doręczanie nienaruszonych przesyłek.

Czy AI zastąpi zawód listonosz?

Wskaźnik zagrożenia AI dla zawodu listonosz wynosi 57/100 (wysokie ryzyko). Najbardziej narażone na automatyzację umiejętności: obsługiwać systemy wysyłania informacji, odpowiadać na zapytania klientów, przepisy ruchu drogowego. Najbardziej odporne: zachowywać się odpowiedzialnie, interpretować sygnalizację świetlną, prowadzić pojazdy dwukołowe.

Ryzyko zastąpienia przez AI

57/ 100

Wysokie ryzyko

Niskie ryzykoWysokie ryzyko

Umiejętności najbardziej zagrożone przez AI

obsługiwać systemy wysyłania informacji odpowiadać na zapytania klientów przepisy ruchu drogowego

Umiejętności odporne na automatyzację

zachowywać się odpowiedzialnie interpretować sygnalizację świetlną prowadzić pojazdy dwukołowe

To średnia dla całego zawodu. Test AI Career Shield (ok. 10 minut) pokaże, jak wygląda ryzyko w Twojej pracy i co możesz zrobić.

Sprawdź swoje ryzyko AI

Zobacz pełną analizę zagrożenia AI →

Informacje w skrócie

SektorAdministracja publiczna i prawo

Kod zawodu (KZiS)441203

Grupa ISCOPozostali pracownicy obsługi biura

Umiejętności niezbędne16

Dane rynkowe — Polska

Wynagrodzenie (miesięcznie, brutto)3,250 — 6,000 złMediana: 4,500 złSzacunek brutto dla całej grupy zawodów (klasyfikacja ISCO), na podstawie średnich rynkowych z 2025 r., a nie dla tego jednego zawodu. Rzeczywiste zarobki mogą się różnić.

PopytStabilny

Tryb pracy

Stacjonarnie 40%Hybrydowo 40%Zdalnie 20%

Czy listonosz jest dla Ciebie?

Zrób darmowy, 10-minutowy Portret Kariery i sprawdź, jaki kierunek kariery pasuje do Twoich motywacji i mocnych stron.

Zrób darmowy test